天联高级版客户端_异速联/天高客户端用户已离线但服务器端用户会仍话驻留处理方法...

今天上午，有一个天联高级版的客户，反馈在天高客户端上退出了程序，但是在天高服务器上仍然可以看到这个用户异常在线，导致其他用户没法登录，具体如下图：

我们在用户天联高级版的服务器上也还是看到这个用户会话仍然在进程中驻留，如图：

那么出现如下问题，如何解决呢？

下面是针对这个问题的处理方法：

不管是天联高级版客户端还是异速联客户端，建议正常退出：先关闭客户端运行的程序，然后再退出客户端。

服务器设置终端服务，满足因为意外情况导致的用户驻留问题

1）如果服务器是WIndows server 2008，具体如下配置：

2008终端服务设置：服务器管理器 - 远程桌面服务（终端服务）- RD会话主机配置 - 连接名GNR - 属性 - 会话页 - 设置“结束已断开的会话” - 设定时间需要的断开时间，一般选择1分钟就可以了。

2）如果天高服务器操作系统是win7、win10、win2012或者以后的操作系统，那么直接设置组策略

组策略打开命令：点击开始运行，输入gpedit.msc，如图：

组策略路径：计算机配置—管理模板—Windows组件—远程桌面服务—远程桌面会话主机—会话时间限制—设置已中断会话的时间限制。（时间选择1分钟，设置后需要更新组策略或者重启操作系统）

还有一个办法是修改服务器电脑注册表LogoffOldSession，根据具体的的情况设置不同的值：

all：踢出所有与当前会话名称相同的用户

sameclient：踢出所有与当前用户名称相同并且客户端机器名相同的用户

（设置完成后打开服务器天高程序-web服务管理-点重启服务按钮）

服务器注册表路径：

32位系统位置为：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREgnwayesoonlinkServer

64位系统位置为：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodegnwayesoonlinkServer

希望这个分享可以帮到大家！