更新(之前没注意这个) 这几个省份不能办这个套餐,所以应该也不能转成这个套餐
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还有我看到有回答说在“电信营业厅”APP每天签到获得金豆,大概签到15天就能有400个,然后可以兑换2元话费,但是这个活动只在每天10点开放,而且只有1000份,所以大概率抢不到,但是金豆也能兑换其他权益(第二个3元话费券感觉没啥用 )
原回答
早就想改套餐,但是这段时间村里,市里都封闭,最近没那么封闭,就想去营业厅看看,找了好几家都没开门。无奈就回来,看了好多办法,最后用“电信营业厅”的APP办好了,准确来说是申请提交上去了,需要等三个工作日后正式办理。下面就说我怎么办的
首先进入app,点击下面第二个页面“查询办理”
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接着点右上角标识,进入下面这个界面
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点在线客服,就会进入客服专区
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开始是一个人机器人客服,别管他,直接回复人工。等他给你发来转人工的链接点击就能进入人工客服。接下来就是漫长的等待时间。。。我是12:10分连接的,12:23才排上。而且不知道他是按照什么顺序安排的我等待过程好几次都是等着等着人变多了
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接到人工之后,我说明了要改套餐,她开始也是说客服不能直接变更套餐,要我去号码归属地营业厅办理,我就说我们家在山里,出去不方便,而且早上已经找了好几个营业厅都没开门,就有了下面的对话
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等了10分钟才回我,不过我既然决定换这个无忧卡又怎么会因为这个通话包就放弃了,她让我提供姓名,身份证号,
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最后终于是办好了。希望能够成功办理。今后应该不会再用电信了
感谢您的观看!
下午16:40分看到手机短信提醒已经办理成功✌️
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电信拜拜了,愿此生无缘