9月15日,对我来说是个特别的日子,因为我这几年的200G资料全部被抹去,有图片有视频有文字有表格有聊天记录。
但也让我顿悟了十年前老爸给我的那句话 “凡事留一线,下次好见面 “
01
早上5点多,我拿起充满电的苹果手机,想刷刷微信。打开后,马上闪退,系统说“空间不足”。
我想删几个视频腾点空间,系统说“空间不足,无法浏览”。我只好删了1个炒股APP,2个口语APP,系统还说“空间不够”!我再删没用过的王者荣耀,记忆中有1-2G大,
这时微信也能打开了,但速度好慢
以前苹果手机卡了、慢了、闪退了,咱只要重启就恢复如初。
于是乎,我没有多想,直接关机,开启了悔得我肝疼的暗黑之旅。
02
关机后,苹果没自动重启,这点难不倒我。我在做保险销售之前,我考过高程,学过CCNA,考过MCSE。我直接三连发操作(加音键、减音键、电源键),几秒之后,出现了熟悉的白苹果黑屏幕,我就扔到床头,去洗手间了。
洗漱完毕,我回到床头发现,还是那经典的白苹果黑屏幕状态。这时心里咯噔一下,不祥之兆涌上心头。
本着三年PMP经验,我立即打开电脑查手机维修师的论坛,查苹果公司的技术文档。发现也不难,就一个方向(在不删app和数据的基础上更新手机操作系统),5个循环操作。实在不行还有兜底操作:意味着删光数据和APP的恢复出厂设置
未能更新iPhone,发生未知错误(错误代码14)
但我用电脑下载好itunes软件,折腾了1刻钟后,汗珠爬上了我的额头和后背,我在想不会这么点背吧。
这期间女儿走去上学了,老人家出去逛早市了。
03
老婆看到我一脸凝重,安慰我,让我上班后打电话寻求苹果技术专家的指导。
于是我胡乱吃了点,把手机卡拿出来放在备用手机里。到了单位,考完勤开好小会,一过9点钟,我就拨通苹果热线4006668800
苹果的电话系统和接线小姐都很程序化(期间我心中跑过千万只草泥马),她们要我输入开机后才能看到的串号,我从第一代用到第十代苹果,他们都是这样。然后详细问我个人信息、问我手机信息etc,难道之前几年他们收集的信息不是都归并到我的用户信息下面吗?
终于,我很气愤地告诉她无法开机很紧急时,她终于拿出技术手册,一段段地读给我听,还没有我懂得多,一听就是雏!我没好气的告诉她别念了,直接把相关技术文档发给我的邮箱。
04
因为我手机是突发故障,大量信息没有备份,所以我的底线是不能够重置到出厂状态,因为那会删除掉所有数据,要知道这年头数据比这台手机值钱多了。
但是无论我这么熟悉itunes,都是在经过13分钟后,电脑无情地告诉我“无法成功更新,错误代码为14”,最气人的是专家系统还说14是个未知错误!
我这个昔日的CCNA/MCSE/PMP已经束手无策了,怀着最后一丝希望,大雨中,我来到了陆家嘴IFC的苹果旗舰店。
05
在我到处寻找戴着眼镜,拿着精密螺丝仪器的修理师傅时,一个销售导购员模样的小姐姐接待了我。她的漂亮程度让我心凉了半截,我GPS的师傅告诉我:脸上没有青春痘的女工程师是不合格的。
她把我做过的操作再做了2遍,唯一不同的是她使用的是苹果笔记本上面基于IOS系统的itunes,而我用的是联想笔记本上基于windows的itunes
然后她语气和蔼的告诉我代码14就是空间不够的意思,只有恢复出厂设置这一条路,这时我后背都是凉的。她善意的提醒我,苹果系统是封闭的,路边店除了粗暴越狱外,是无法操作到这个层面的,因为不开源。
因为之后一堆的事情,很多事情都需要苹果手机的配合。我也知道不腾出空间,就无法创新安装操作系统,就无法操作手机,就无法腾出空间,这是死循环。
所以在挣扎了快1个小时之后,我眼睁睁地看着这个漂亮小姐姐把我的苹果十格式化(删光所有数据和app,恢复出厂时的一清二白)。那感觉比被刽子手,拿着慢刀子割肉那样的难受
06
就这样,这几年的200G资料全部被抹去,有图片有视频有文字有表格有聊天记录。打掉牙齿,和血吞啊!先不说那么多数据,就说这么多的照片和视频就是几千天的记忆。
我就搞不懂,苹果系统为什么就没有一句警示语(比如在空间不够后面加一句,请删除最少1个G,否则可能无法重启,可能删掉所有数据?),没有一种保证可以成功重启的机制呢(技术上面应该没什么难度,只是没有考虑到这个漏洞)。
我也不是律师,但感觉苹果不提示不太地道;苹果手机最好加上这句提示语,否则的话,放在美国,这个可能会被提起集体诉讼啊。
你像我的直接损失就有绑定在苹果手机上的虚拟交通卡1、2百块不见了。十几个APP的密码忘记了。今后某事需要的数据没有了,缺失了。有一大段记忆缺少了视频的辅证。
07
当然了,也是有所收获的,毕竟吃一见长一智。
首先:苹果手机(估计安卓也差不多)不能够用得太狠!
其次:在重启苹果之前一定要留出1~2G的空间,否则所有数据就这样被迫删光。
第三:重新认识了父亲的话,真是不听老人言吃亏在眼前。
文化不高的,也没玩过苹果的老爸告诉过我:
①人和机器一样,不可以996,更不可以007;
②事情要每日一清,就像每日一睡那样;
③不可以长期大量的透支,否则绷得越紧,坏得越快”
以上,为四眼唐兄杂谈,与君分享