通常,当用USB数据线连接手机和电脑后,在电脑桌面的右下角会有连接提示,并在电脑桌面的中间弹出查看文件的对话框,如下图所示。
如果没有任何提示,则可能是数据线损坏,或电脑未安装驱动,或电脑接口故障等原因。我们可通过以下方法排查并解决:
1、用USB数据线连接手机和电脑后,右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】,查看是否有USB Mass Storage Device(USB大容量存储设备),有则可以正常读取手机盘。
2、如果USB Mass Storage Device有“黄色感叹号”,如下图所示。此时可右键点击【卸载】,然后重新插拔USB,系统会自动安装USB驱动;或者点击【更新驱动程序软件】,安装成功之后就可以正常读盘了。
3、如果还是不行,更换数据线,或电脑USB接口,或电脑。