简介
本文描述您需要实行为了执行在数字内容管理器的步骤(DCM)设备重置的出厂。
背景信息
万一以下事件中的任一个发生,您需要执行重置的思科DCM出厂:
锁定在设备外面(用户和密码凭证不是可用的)
在版本相等或高于v8.5, D9900/D9901 :如果管理IP地址不是可用和IP设置工具访问在思科DCM没有启用。
设备重新使用与一完全不同的配置
警告:在您执行思科DCM出厂重置前,请考虑到以下考虑事项:以后执行出厂重新启动,所有配置设置,网络设置,许可证,并且安全设置丢失。
注意:出厂重置在版本比v8.5不可能被执行更低。 如果需要对出厂重置您的前v8.5 DCM单元,请与您的Cisco技术支持中心联系。
如何执行出厂重置在思科DCM ?
图形用户界面GUI出厂重置
本地出厂重置D9900/D9901
本地出厂重置D9902
远程GUI出厂重置
重新启动系统
使用思科DCM GUI,思科DCM, IP视频网关卡德或者IP音频网关可以从远程位置重新启动。
三不同的重新启动操作是可用的:
热重启(设备、IP视频网关卡德或者IP音频网关卡德)与其上一个设置的设备或卡重新启动。
冷重启(设备,视频网关卡德或者IP音频网关卡德) ?设备或卡重新启动和先前配置设置丢失。执行设备的冷重启不删除安全设置、思科的DCM的管理接口的网络设置安置和许可证文件。
出厂重新启动(仅设备) ?设备重新启动和所有上一个设置(安全设置和思科的DCM的管理端口的网络设置安置)和许可证文件丢失。当留下我们的装配线时,设备在状态变为和。
执行寒冷或出厂重新启动可能只完成使用GUI,当您被注册对与属于管理员安全组时的GUI帐户的DCM。导航对思科DCM GUI >帮助>维护>重新启动,选择所需的动作:温暖,寒冷或出厂。
警告:注意您的Cisco DCM能变得不可访问在网络,在GUI出厂重置[default IP address]以后,并且可以要求现场干预。
许可证文件
推荐有思科DCM许可证文件的复制,并且设置文件在一个安全地方前面执行出厂重置。
DCM配置
在您不得以进入没有其他GUI访问的情况下,您可以从设备获取配置,通过执行在所有软件版本的可用的工具,查找在工具目录下。
本地出厂重置D9900/D9901
出厂重新启动可能由重新启动思科DCM也完成(寒冷或热重启或者通过加电设备),当思科DCM硬件钥匙时(用管脚1和4连接对管脚6)插入思科DCM的输入/输出(I/O)连接器。当接通思科DCM硬件钥匙时,如镜像所显示,此图标在GUI报头显示。
本地出厂重置D9902
出厂重新启动从思科DCM取消许可证文件和所有设置,安全和网络设置。使用PC和一个序列终端仿真器程序,它可以执行通过思科DCM GUI如前所述,或者通过控制台连接。
连接PC到思科DCM的背面USB连接器与USB的到微型USB电缆,打开终端仿真器(超级终端、泰罗的期限, PuTTY),并且配置通信:波特率:38,400/Data 8-bit/Parity-None/Stop-1位/流控制无。
如果控制台启动屏幕出现,执行出厂重置。
崔凡吉莱IP地址。
禁用GUI。
启动shell。
执行出厂重置。
启用IPsec/安全旁路。
在出厂重置以后
D9900/D9901
在执行后在思科DCM的出厂重新启动,管理端口带有默认网络设置。这些默认IP设置可以在您的思科DCM系统手册找到。或者,您能与协助的Cisco TAC联系。
比v8.5降低
比v8.5没有出厂重置的选项在版本更低,除非由Cisco TAC人员实行。 当DCM留给出厂一定数量的默认GUI和操作系统(OS)帐户时请由系统创建。
请参见您的默认GUI洛金帐户凭证的思科DCM系统手册。 或者,您能与Cisco TAC (技术支持中心)联系协助的。
您能通过IP设置工具更改您的思科DCM的管理IP地址,默认情况下在版本比v8.5启用更低。
最佳实践:一旦登陆对您的与默认管理员帐户的DCM,推荐您删除其他GUI和OS默认创建的帐户,并且生成您自己与安全凭证。
v8.5或更加高
重要信息:在出厂重新启动,一个最初的安全设置必须完成后,因为永久性默认GUI或OS帐户不是请创建。
请参见您的默认临时GUI洛金帐户凭证的思科DCM系统手册。
在最初的安全设置期间,必须创建至少一个GUI帐户属于管理员安全组的和至少一个操作系统的帐户。
D9902
当D9902在出厂重置以后时留下装配线或,其GUI禁用,并且管理端口带有默认网络设置。
在思科DCM能参加网络前,必须启用其GUI,并且必须配置其中至少一个管理端口与正确网络设置。
启用和禁用GUI可以由选择在控制台菜单的[2]选项完成
您能输入在Start屏幕的控制台的[1],为了分配新建的IP地址到Cisco DCM安置的千兆以太网(GbE)端口
怎么样在出厂重置期间的丢失的许可证?
许可授权的门户
您能使用Cisco产品许可证注册工具通过全球资讯网和标准网页浏览器检索DCM许可证文件。在提交设备的设备主机ID、产品授权密钥(PAK)和设备验证密钥以后,许可证文件由电子邮件返回或可以下载。
许可授权的门户通过输入在您的Web浏览器的以下URL是可访问:
在思科DCM GUI的许可证
在接收由电子邮件的许可证文件以后,对应的许可证可以通过上传此文件启用通过思科DCM GUI。
设备主机ID可以在思科DCM GUI的许可证页找到。要打开许可证页,请导航对思科DCM GUI菜单> Configuration>许可证
要安装在思科DCM许可证页的许可证,请单击浏览。文件加载对话框出现。单击 Open(打开)。选择文件并且点击更新和OK。大约15秒,在新的许可证变得激活前,它采取。您能点击更加快速的可视化的重新加载按钮。