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在写这篇文章之前,先郑重感谢仲崇恒先生提供文章素材。
我有拖延症,非常严重,这里自我检讨(九十度鞠躬)!
三月份写了《社区团购之生鲜市场,错过机会再等十年》这篇文章后,经常有朋友通过文章找到我,想了解社区团购的玩法及工具使用。
每每答应,却拖延至今,十分抱歉。
本文将以图文形式,详细介绍社区团购必备工具之小程序商城各角色功能,希望对关注这个领域的朋友有所启发。
全文分三部分:
一、为什么用小程序商城
二、社区团购各角色功能介绍
三、小程序商城开发方式
一、为什么用小程序商城
我们常见的社区团购购买场景一般发生在微信社群,团长分享商品信息、优惠活动,社群用户在线下单。
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如图所示,小程序或小程序内商品可以直接在社群分享,便于用户购买。
毕竟微信自己的东西,包括视频号、公众号、小程序、社群,都是无缝衔接的,这给运营者提供了无与伦比的便利。
反之,其他产品如APP、网站、第三方平台则不适合社群内推广。
这里注意,当你的产品种类、用户体量都不大时,小程序非必选项,你可以通过单个产品分享和Excel表格统计的形式记录订单,便于后续操作。
二、社区团购各角色功能介绍
a.商城用户端功能
区别于传统的电商,社区团购模式下的商城,用户需要先选择所在社区,这样才能发起购买。我们来看一下具体的案例:
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可以看到,相比普通的商城多了一个“切换团长”功能,首先用户登录需要先定位,定位后选择小区,小区如果有不同的团长,你还得选择对应的团长,以便购买和提货。
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当用户申请成为团长,运营者可以在后台收到申请,审核是否通过;
核销是指用户发起购买后,订单会给出核销码,便于用户到场提货时提供给团长,用于订单核销;
其他部分跟普通商城没有太多区别。
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商品介绍可以是图片,也可以是视频,小程序都可以支持。
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以上为用户端功能,市面上有很多同类型的,可以搜索了解。
b.团长端功能
团长是社区团购承上启下的角色,一边对接运营者,一边对接用户,在工具上有如下功能的设计:
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商品配送一般分为自提(固定位置)和团长配送,如果用户选择自提,那么提货时需要提供核销码,团长录入核销码核销订单。
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为便于统一配送,可由团长统一向用户发起到货通知。
团长端有一些细节功能,这里不一一介绍。
团长做为社区团购最为重要的环节,如何招纳、维护、管理他们是每个运营者不得不去思考的问题,小玩家的竞争主场也在于团长的吸收上面,竞争不可谓不大。
c.运营后台功能
运营者通过运营后台对平台进行统一管理,整体功能框架如下:
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区域合伙人可以独立招纳团长,相当于是平台的地区代理,运营者可以用这个功能打开地区市场。
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这里跟传统电商的订单是有区别的,主要在于我圈出来的部分。
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主要支出为团长提现。
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社区管理里面可以新增服务社区,绑定社区和团长。
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运营者可以选择丰富的营销工具让团长和用户体验,增加用户粘性和商品成交率。
以上是运营者后台部分功能介绍。
看到这里,相信你对整个小程序商城已经有所了解了。
三、小程序商城开发方式
相信看这篇文章的人,有很多人都跃跃欲试想要自己去运营一个社区商城。
一定要冷静呀,充分评估自己所掌握的资源,再考虑是否进入。
这年头,务必把守好自己的钱袋子作为第一要务。
想好了要做,那么再往下看。
这个工具不必要自己开发,开发成本高不说,管理还不容易。
两个问题,你懂需求设计吗?你懂代码管理吗?
都不懂的话,最好的方式是选择模板商提供成熟的产品,按年支付服务费用。
你想,如果没有做起来,一年的服务费成本不高,市面上一般几千元左右;如果做起来了,那点服务费也不叫事了,对不对。
创业者应该明白一件事:把更多的精力投入到擅长的工作上去。
我相信看这篇文章的你,90%可能不是代码技术人员出身,远离自主开发吧。
喂喂喂!叫你呢!点赞,关注了才准走!
最近在着手准备新项目的运营工作,有机会将新项目开发和运营体验分享给大家。
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