web.xml超时时间不生效_ICM等待超时问题的解决方法

作者：Jelly

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在ERP系统中 webservice 发布的接口会由于业务量的增加，处理时间时间也会相应变的较长，从而容易导致由于超时引起接口在执行中失败。 如A端上传了100条数据，A端ERP显示上传成功，但B端ERP反馈只接收成功30条数据。数据上传接口通过A端ESB服务器上传到B端，B端 ESB服务器接收所有A端的数据，数据量较大时，服务器读写时间慢，压力大，反馈时间长，造成A端上传的数据在长时间等待后，出现超时，导致部分数据无法正常接收成功。 具体处理(供参考) 第一步：查看当前ESB服务等待参数及时间，经分析ICM服务等待响应时间及参数为系统默认时间icm/keep_alive_timeout = 60s. 第二步：分析该参数 icm/keep_alive_timeout、 icm/max_conn、 icm/max_sockets、 mpi/total_size_MB等参数都有联系，由于该相应参数在之前检修均调整过，因此只需调整icm/keep_alive_timeou参数，且调整参数需重启应用生效。 第三步：确定更改参数值 经开发及业务人员了解，该接口执行时间在6-7分钟左右，故修改参数值为450s。 第四步：修改icm/keep_alive_timeout = 450s，并重起应用使得参数生效。 可查看ICM日志如下： [Thr 105] Started service 8000 for  protocol HTTP on host "erpprd.ahepc.com"(on all adapters) (processing timeout=450, keep_alive)。 什么原因造成的呢？ a.数据上传B端接口目前通过A端ESB服务器上传到B端，B端ESB服务器接收所有A端的数据，数据量较大时，服务器读写时间慢，压力大，反馈时间长，造成A端上传的数据在长时间等待后，出现超时，导致部分数据无法正常接收成功。 b.数据上传B端接口程序在ERP等待A端ESB反馈消息时，等待时间较短(经初步确认为60s)，当超过等待时间时，接口无反馈消息。 由于ERP系统业务量的增长，而且部分业务接口逻辑比较复杂，ICM服务默认参数不能适应ERP系统所有业务接口实现。需在日常运维中，收集各接口的执行情况，及时调整ICM参数以满足业务接口的需要。  

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