电脑服务器终结点未能,与终结点服务的连接失败

导入 Operations Manager 的 Office 365 管理包后，与终结点服务的连接失败错误

07/06/2020

本文内容

本文帮助您解决在导入 Operations Manager 的 Office 365 管理包时收到 终结点服务失败 错误的连接的问题。

原始产品版本：   System Center 2012 R2 Operations Manager，Microsoft System Center 2012 Operations Manager，Azure Active Directory

原始 KB 数：   3026285

症状

在导入 Operations Manager 的 Office 365 管理包后，您将收到以下错误消息：

与终结点服务的连接失败

原因

如果管理服务器无法访问 Office 365 API 终结点，则可能会出现此问题。 例如，流量可能会被防火墙或网络上的其他安全设备阻止。

解决方案

若要解决此问题，请确保没有任何网络限制阻止管理服务器与 Office 365 门户终结点之间的连接。 大多数连接使用 TCP 443，否则它们先通过 TCP 80 进行连接，然后重定向。

此外，请确保 Office 365 订阅帐户的凭据正确，并且已授予对 Office 365 API 终结点的访问权限。 您可以 https://office365servicehealthcommunications.cloudapp.net/ 从管理服务器测试您的访问权限。 执行此操作时，可能会遇到 访问被拒绝 错误，但这表明 OFFICE 365 API 终结点没有任何限制。 例如，您可能会收到类似于以下内容的错误消息：

403-禁止访问：访问被拒绝。 您没有权限使用您提供的凭据查看此目录或页面

更多信息

在导入 Operations Manager 的 Office 365 管理包后，可能会返回以下警报消息之一：

授权失败 (配置的订阅的凭据错误)

连接到终结点服务失败 (网络问题或不可用的 Office 365 API)

帐户不具有管理员权限 (指定的云用户帐户没有订阅的全局管理员权限)