经常用电脑的人都会遇到一种电脑故障,也就是电脑蓝屏。非常普遍的现象,很难有预测性。比如:xp系统创建者“盖茨在介绍Windows 98 功能的发布会上,就出现了电脑蓝屏尴尬场面。
一旦遇上蓝屏,大多数的人都会以为Windows不行了,所以就瘫痪了,有罪魁祸首是Windows,或者Windows不够强悍、不够稳定的意思。要知道,每当有内核模式设备驱动程序或者子系统引发了一个非法异常,Windows就会面临这个艰难的抉择,虽然Windows最终还是选择了崩溃,但是这并不代表它就不能够忽略该异常,让设备驱动程序或者子系统继续往下执行。
那么,电脑为什么会蓝屏呢?蓝屏的时候电脑在干嘛?
电脑蓝屏的原因
一:程序出错会蓝屏。有时只是某一个程序或驱动程序一时犯错,重启后就可以改过自新了。
二:新硬件加入不当会蓝屏。检查新硬件是否插牢,将其拔下, 然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。
三:新驱动加入不当会蓝屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动
四:病毒入侵会蓝屏。比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。
五:新装的电脑有时也会蓝屏。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本。
六:系统文件被替换会蓝屏。开始--运行sfc/scannow来检查系统文件是否被替换,然后用系统安装盘来恢复(不会的人直接重装系统最快捷)。
蓝屏的解决办法
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情况一:
普通故障,即硬件故障或者软件故障。
解决方法:
1.如果发现开机蓝屏时,可能以通过开机第一屏时迅速不停按动F8键,在屏幕出来的界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
2.如果能进安全模式,说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
3.如果进安全模式也蓝屏,可能是硬件有问题,这时就要打开机箱检查硬件了。
4.打开机箱如果有很多灰尘,有时蓝屏就是因为灰尘引起的,所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
5.如果清过灰尘开机还蓝屏的话,下一步再取出内存,用橡皮擦擦一下内存的金手机。
6.如果以上方法还不能解决问题,有可能内存本身或都硬盘有问题,建议拿到更专业的电脑维修机构去检修了。
情况二:
微软推送的更新补丁,通过系统或安全软件进行补丁更新后,可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏,同时无法开机的现象,反复重新启动。
临时方案:建议在开机进按F8进入安全模式,将此补丁卸载,重新启动即可。
原因分析:初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。
解决方法:
1.在出现上述情况时,按住电源 开关 10秒强制关机,确认关机后,再次点击开关键开机,并连续点击键盘上的F8键,直到出现高级选项菜单。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”,再选择当前系统,按“回车”;
2.大约30秒后,进入选择账户的界面,选择管理员帐户登录系统;
3.进入后系统会弹出“Windows 正在安全模式下运行”的提示,请左键点击“是”;
4.进入系统安全模式的桌面后,依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”;
5.在添加或删除程序页面,勾选“显示更新”--->找到“KB2859537”,选择“删除”;
6.在向导中依次选择“下一步”,完成删除。此时电脑会自动重新启动,您再耐心等待50秒后,就可以正常使用电脑了。