
Office 中未经授权产品和激活错误
如果 Office 激活失败,Office 应用的标题栏中将显示“未经授权产品”或“非商业用途/ 未经授权产品”,且大多数 Office 功能将被禁用。 要恢复所有 Office 功能,将需要解决造成激活失败的问题。
步骤 1:使用正确帐户登录到 Office
如果 Office 要求你登录,请输入用于购买 Office 的帐户。 如果使用的地址有误,将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。
请尝试:登录 Office
步骤 2:检查是否存在多个 Office 副本
可能没有意识到自己安装了多个副本。 安装两个副本会导致激活冲突。
请尝试:检查是否存在多个 Office 副本
步骤 3:检查订阅状态
如果订阅已过期,将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。 续订订阅以使用 Microsoft 365。
请尝试:检查订阅状态
步骤 4:激活疑难解答
如果仍然无法激活 Office,请选择 Office 版本,获取其他疑难解答帮助。
Microsoft 365
Office 2019 和 Office 2016
Office 2013
步骤 1:使用正确帐户登录
如果你使用过其他电子邮件地址购买 Office,请尝试使用所有的个人电子邮件地址登录。 如果你在公司或学校,则可能需要使用工作或学校帐户(而非个人电子邮件帐户)登录。
若要检查 Microsoft 帐户是否已与 Office 关联,请登录到服务和订阅。 你的 Office 产品或 Microsoft 365 订阅将在此处列出。 如果未列出任何内容,则该电子邮件地址无法用于登录 Office。
步骤 2:检查是否存在多个 Office 副本
如果安装了多个 Office 副本,会导致激活失败。 请先卸载未使用的任何版本的 Office,然后再继续疑难解答。
- 请根据自己的操作系统,按以下相应步骤打开控制面板。
- Windows 10 在 Windows 10 任务栏上的“在此处键入以搜索”框中键入“控制面板”,在搜索结果中选择“控制面板”,然后选择“程序和功能”。
- Windows 8.1 或 8 单击“开始”按钮

(左下角),选择“控制面板”,然后选择“程序和功能”。