计算机综合测试7,计算机综合故障测试（7页）-原创力文档

计算机综合故障测试

说明：

1.该测试为阶段性测试，总分为10分，计入期末考试成绩。

2.监考教师随机从以下故障中抽问3-5个，让学生分析、处理。

一、计算机维修的基本原则有哪些：

答：处理计算机故障应掌握先思考再动手的原则。面对故障现象先不要急于动手，根据故障的现象，区分故障性质，分析故障原因，考虑好维修思路方法，再进行维修。

处理计算机故障应本着先软件后硬件的原则。

处理计算机故障把握先简单后复杂原则。从最简单的情况入手，一般先排除外围设备的故障。后再开机箱定位内部硬件故障。

在维修中，接触电脑部件之前，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触，释放身体上的静电，以免使静电损坏电脑的部件。

维修中严禁带电插拔各种板卡，也不要随意装卸外部设备和主机之间的信号电缆。必须在关机且断开电源线的情况下进行。

二、计算机维修的基本方法

答：观察法、最小系统法 (硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成；软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。)逐步添加/去除法 、隔离法、替换法、比较法、升降温法、敲打法、对电脑产品进行清洁的建议、软件调试

三、计算机维修步骤

答：了解情况 、复现故障、判断(维修 )、检验

四、报警声及故障分析

Award BIOS报警声及故障分析

报警声

故障分析

1短

系统正常启动。

2短

常规错误。进入CMOS Setup重新设置不正确的选项即可。

1长1短

内存或主板出错。 换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长2短

显示器或显卡错误。

1长3短

键盘控制器错误。 检查主板。

1长9短

主板上的Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。 换块Flash RAM试试。

不断长鸣

内存条未插紧或损坏。 重插内存条，若还是不行， 只有更换一条内存。

不停地响

电源、显示器未与显卡连接好。检查一下所有的插头。

重复短响

电源问题。

AMI BIOS 报警声以及故障分析

报警声

故障分析

1短

内存刷新失败。更换内存条。

2短

内存ECC较验错误。在 CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项，设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。

3短

系统基本内存(第1个64kB)检查失败。换内存。

4短

系统时钟错误

5短

CPU出现错误

6短

键盘控制器错误

7短

系统实模式错误，不能切换到保护模式

8短

显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。

9短

BIOS芯片检测错误

1长3短

内存错误。

1长8短

显示检测错误。 显示器数据线没插好或显示卡没插牢。

五、CPU常见故障

故障原因

故障现象

使用不当

插座没有插好造成接触不良；LGA接脚因插拔不当，造接脚歪斜甚至接脚折断；CPU接脚因环境不良而腐蚀、生锈

设置不对

CPU品牌和型号电压设置不对，造成CPU电压过高而烧毁或电压太低不工作；CPU品牌和型号频率设置不对，内外频调整不对造成频率过高而死机或CPU无法开机

匹配不当

CPU与主板不匹配，也就是CPU品牌与主板芯片组品牌不匹配，互相挑剔；CPU与内存不匹配，也就是CPU与内存在品牌、速度、特性方面不匹配；CPU与外围设备接口速度和特性的不匹配。

六、内存故障的分析处理

答：1. 开机无显示；

2. Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复；

3. Windows经常自动进入安全模式；

4. 随机性死机；

5. 内存加大后系统资源反而降低；

6. 运行某些软件时经常出现内存不足的提示。

七、主板常见故障：

答：1. 开机无显示；

2. CMOS设置不能保存；

3. 在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象；

4. 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用；

5. 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象。

八、显卡常见故障

答：1. 开机无显示；

2. 显示花屏，看不清字迹；

3. 颜色显示不正常；

4. 死机；

5. 屏幕出现异常杂点或图案；

6. 显卡驱动程序丢失。

九、硬盘常见故障

答：1. 系统不认硬盘；

2. 硬盘无法读写或不能辨认；

3. 系统无法启动；

4. 硬盘出现坏道。

10、计算机开机后，通常要按F1才能进入操作系统，请分析。

11、Windows系统启动时出现蓝屏，有时在运行一些软件时也出现蓝屏现象。

造成蓝屏的原因有以下几种。

1)用户操作不当使Windows系统损坏。具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏现