您好,
了解到您在使用时遇到问题。
请问您能否进入带网络的安全模式?
您可以在锁屏界面长按Shift,同时点击电源-重启,进入WinRE界面,点击疑难解答-高级选项-启动设置-重启,然后按下F5进入带网络的安全模式。
然后在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员身份运行命令提示符,输入以下命令
扫描映像是否完整:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
完成后再检测映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
然后再修复映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
最后检查系统并修复:
sfc /scannow
如果无效,请您在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员身份运行,然后输入以下命令:
CHKDSK /F E: 其中/F时修复命令,E:是修复的分区,尝试修复系统盘,请注意空格。
另外,您还可以尝试新建一个本地管理员账户,在新建的账户中查看问题是否存在(新建完成后,正常开机进入系统):
在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员运行命令提示符,粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户:
net user User 789456 /add (User是新建账户名,789456是新建密码,名称和密码根据需要都可以修改)
net localgroup administrators User /add (为该账户添加管理员权限)
希望以上信息能够帮助到您。