autojs遍历当前页面所有控件_OA系统公文控件升级操作说明

OA系统已于5月16日晚进行升级，其中包含公文预览、编辑、套红功能控件(金格控件)的大版本升级，升级后将提高系统对office版本的兼容性，并加快公文打开速度。 升级的详细步骤，浏览器及office兼容性推荐，以及指导用户检查问题的方法如下： 一、控件运行要求

1.1、推荐运行环境

操作系统：Win10 企业版，旗舰版。Win7 企业版，旗舰版；

浏览器：IE10、1E11、360浏览器(兼容模式)

Office: Office 365专业增强版、Office 2016、2013 专业增强版

(*不要同时装WPS和officeTab，会和控件冲突)

1.2、兼容的运行环境

若无法满足以上运行环境，OA系统公文模块对以下运行环境也兼容

浏览器：谷歌浏览器(32位、64位支持到最新70版本)、火狐浏览器(32位V40-51)
Office: Office 2019专业增强版、WPS专业版2013、2016、2019

(*不要同时装WPS和officeTab，会和控件冲突)

二、控件升级

2.1、注意事项

(1)用户第一次升级，尽量使用IE浏览器访问。

(2)请不要使用Edge浏览器进行第一次升级访问。

(3)进入正文相关页面，例如起草、查看或编辑正文时，系统自动弹出更新提醒，根据提示进行安装更新。

2.2、自动更新

(1)win7系统，浏览器页面下方自动弹出安装提醒，根据提示进行安装更新。

(2)win8、win10系统，点击预览正文相关，自动弹出操作系统标准更新提醒，根据提示进行安装更新。

(3)由于本地客户端环境不一，自动提醒的弹出时间有长有短，确认安装后在系统后台静默安装，可能在灰白界面等待一段时间，属于正常现象；若长时间未弹出自动更新，可在系统首页“更多”中下载手动安装(见2.3)。

(4)部分IE浏览器提示更新，点击安装后无任何反应，此情况是IE浏览器阻止控件安装升级。可参考以下步骤设置，或者使用修复工具一键修复：

IE浏览器“工具”-“Internet选项”中，切到“安全”页签，点击“自定义安全级别”，对以下截图中的三项内容进行启用即可

2.3、手动更新

登录OA后，在首页右上角“更多-控件设置”中下载控件，根据提示安装更新。(点击此模块也可能出现2.2中的自动更新提示)

三、功能验证

IE浏览器下，自动更新安装成功后，正文页面会默认加载打开，若无法正常打开，可尝试刷新或重新打开正文进行验证。

控件升级成功后，IE浏览器功能验证正常，可启动其他浏览器验证正文是否正常查看。

注意：其他浏览器验证时，无需重复安装控件。

四、控件检测及修复

4.1、IE浏览器

若IE浏览器下已成功更新安装控件，正文仍无法正常加载时，请尝试以下步骤：

1、将OA访问地址加入可信任站点。

2、点击浏览器右上角“设置”按钮，进入“管理加载项”，选择显示“所有加载项”，列表中找到金格控件，确认控件版本是否为“V12.7.0.826”，以及启用状态；若版本不对，可按照上述升级步骤更新安装；若控件处于禁用状态，请启用。

4.2、谷歌浏览器(不在主要推荐浏览器中，如特殊情况必须使用，可以尝试用下述方法修复)

1、如果IE浏览器查看正文正常，谷歌浏览器无法正常加载，请安装修复工具，进行本地环境监测和一键修复。(修复工具安装包见本文档最末尾“第五章”)

注意：修复后需重新启动谷歌浏览器。

2、检查谷歌浏览器版本，确认浏览器版本是否在兼容版本内。

3、谷歌插件进程和服务检查：

(1)打开任务管理器，检查控件服务(名称：KGPMSYS)和进程(名称：KGPMService.exe)是否启用；若未启用状态，请启用；

(2)若进程或服务被安全软件拦截，请加入白名单；

(3)核实“开始”菜单里的KGChromePlugin是否存在：如果不存在的话，单独找到安装后文件夹里面的C:\Program Files (x86)\iWebOffice2015\KGChromePlugin 【KGChromePluginSetup.exe】重新安装；或者卸载2015整个安装包，重新下载安装。

4、使用开始菜单iWebOffice2015里的【谷歌浏览器企业应用】方式打开，看是否可以正常加载控件。

五、控件修复工具

可参照4.2中提到的步骤，安装此修复工具，点击“一键修复”即可。

信息化部/信息技术研究院