酒店计算机应用例子,酒店管理系统_计算机应用专业毕业论文

酒店管理系统_计算机应用专业毕业论文

1 湘潭大学自学考试毕业论文酒店管理系统专 业： 计算机应用 2 目 录摘 要 4第一章 绪论 51.1 酒店管理系统 概术 .51.2 系统的设计背景 .51.3 项目开发定义 .51.4 项目开发平台 .61.5 项目范围 .61.6 需求概述 .61.7 环境要求 .61.7.1 软硬件运行环境 .61.7.2 客户端环境 .71.8 项目风险分析 .71.9 项目进度表 .7第二章 项目需求分析 82.1 引言 .82.1.1 编写目的 .82.1.2 背景 .82.1.3 参考资料 .82.2 任务概述 .82.2.1 目标 .82.2.2 用户的特点 .92.3.1 对功能的规定 .9第三章 系统的设计与实现 103.1 功能模块细化 .103.1.1 系统管理员用例 .103.1.2 酒店经理用例 .133.1.3 酒店职员用例 .173.1.4 旅客(客户端浏览者)用例 .193.2 命名规则 .202.4.1 编写目的 .202.4.2 项目背景 .212.4.3 命名规则 .213.3 数据库设计 .22第四章 系统测试计划书 274.1 单元测试计划 .274.2 集成测试计划 .274.3 性能测试计划 .28第五章 系统测试及可行性报告 295.1 单元测试 .293 5.2 集成测试 .295.3 软件项目审核评审检验表 .305.4 测试审核检验表 .305.5 测试报告 .30第六章 酒店管理系统安装手册 316.1 功能 .316.2 系统解决方案 .316.3 开发平台 .316.4 使用技术架构 .316.5 系统资源需求、配置要求 .316.6 系统部署、维护要求 .326.7 模块操作 .32第七章 项目开发总结 337.1 完成的文档 .337.2 经验与教训 .33参考文献 34附录 35部分关键程序代码 351.1 酒店系统超级类(HOTELCLASS.CS) .351.2 用户操作类(USERCLASS.CS) .401.3 酒店信息操作类(HOTELSCLASS.CS) .471.4 房间类型操作类(ROOMTYPESCLASS.CS) .511.5 房间管理操作类(ROOMCODESCLASS.CS) 541.6 酒店会员操作类(ASSOCIATORSCLASS.CS) .611.7 酒店房间预定类(SCHEDULEDROOMSCLASS.CS) 671.8 酒店交易报表类(DAILYCOLLECTIONSCLASS.CS) .724 摘 要宾馆是接待往来客商的服务场所，其主要业务为提供住宿服务。由于客户身份不一，来处去向均各有异，人员混杂，住宿时间亦有很大的变数。这种种情况，导致宾馆的住宿管理十分紊乱。而过去传统的纯手工的管理方式，一来工作效率很低，二来很难适应日益增加的宾馆规模。所以宾馆需要一个适合自身情况的管理系统来管理宾馆资源。针对上述情况特开发宾馆信息管理系统，本系统使用 VB.NET 和 SQL Server 2000 作为程序开发工具和数据库开发工具。主要模块包括：系统设置管理、住房管理、消费管理、信息查询、报表管理、数据管、系统帮助。设计首先在短时间内建立起系统应用的原型, 然后对原型系统进行需求分析, 并不断修正和改进，直到行成可行性系统。本系统的难点在于数据库的设计和模块之间的动态连接。因为时间和能力的原因，目前本系统的设计为单机版。本文还阐述了该系统的需求分析、功能模块划分、数据库设计与实现，并就系统中用到的技术进行了介绍。5 第一章 绪论1.1 酒店管理系统 概术酒店计算机管理系统是酒店前后台联网的一个网络系统，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测的目标管理。1.2 系统的设计背景近年来,随着我国经济的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。而酒店在运作期间，其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。这就需要提高服务的质量，尽可能做到让客户满意。因此，一流的酒店运作需要各个部门之间的相互支持与配合,更需要酒店加强各个部门之间的信息沟通与传递。本套酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流与处理，以提高酒店办公效率而开发的本系统实现了一个简单的酒店管理。在本系统里，主要是对客房的信息，经营情况以及客户信息的管理。为管理者提供迅速，高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时，准确地反映酒店的工作情况，经营情况。该酒店是一家连锁时尚酒店，已在全国 15 个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统普遍存在的数据更新不及时的问题。同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。1.3 项目开发定义实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计。6 1.4 项目开发平台Microsoft Visual Studio 2008、Microsoft SQL Server Management Studio 2008、Dreamweaver CS3采用数据库+(COM+)+CS/BS 模式，(COM+)对业务逻辑进行封装管理实现数据库共享，CS/BS 对(COM+)进行调用实现业务功能。1.5 项目范围XX 是一家连锁时尚酒店，已在全国 15 个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统普遍存在的数据更新不及时的问题。同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。1.6 需求概述实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计。1.7 环境要求1.7.1 软硬件运行环境防火墙：Netscreen服务器(标配)：防火墙和 LP 2005 Server数据库：SQL Server 2008操作系统：Windows XP通信协议：TCP/IP7 1.7.2 客户端环境浏览器：IE7.0 以上版本1.8 项目风险分析序号 风险 概率(%) 严重性(%) 措施1 时间不够(因为自己在学习，没有足够多的时间)80 100 尽量的腾出时间，可能的话，晚上也加班完成项目。2 超期限 80 100 把握时间，排出进度表，按进度执行。3 由于系统集成时候问题引起的最终产品的缺陷90 100 经过大量的测试，用不同的操作系统平台，考虑会出现的各种软硬件环境错误信息。设计软件的时候捕获所有可能的错误信息。4 遵循标准中的差别 80 10 建立命名规则要求1.9 项目进度表序号 任务 日期1 用户管理 2010/09/122 酒店信息管理 2010/09/233 房间信息管理 2010/06/144 会员信息管理