水深则流缓,语迟则人贵。我们花了两年时间学说话,却要花数十年时间学会闭嘴。说,是一种能力;不说,是一种智慧。那么,怎样提高自己的沟通表达能力呢?
01、聚会迟到
A来电话说:“不好意思,路上塞车,可能会迟到,你们先吃”
B答:“你还要多久啊?”
A后来终于到了。
B又当着大伙面说:“哎呀,每次都是你最晚,你看大伙都等着你。”
别人既然已经注定会迟到了,就不要再给人家心理压力了,大可以善解人意一点对他说:“慢慢开车,不着急,还有些人也没到呢。”
既然迟到了,就不要恶言相向,虽然迟到是一个不好的习惯,可是你当众这样指责人家,人家还怎么愉快的吃下去?你大可以事后私下再相告。
02、摔破汤碗
老婆从厨房端着一碗热汤一路小跑出来,结果不小心手一滑,汤碗掉地上碎了。
老公说:哎呀,你怎么每次都这么不小心!
别人既然已经摔破了东西,就不必去责备了,大可以说:“有没有伤到你?你没事吧”类似于这样关心别人的话。
03、聊天必杀技一二三
小王说:“我婚假想带老婆去凤凰古城玩呢!”
小马说:“不是吧?度蜜月就去那种档次的地方?”
不会聊天的人擅长的必杀技之一是:“我比你高大上”
小然:露露,你为什么不看韩剧啊?真的很好看。
露露:你要是看过美剧就不会再看那种闹剧了。
不会聊天的人擅长的必杀技之二是:“你好聪明”
红红眼笑眉飞地对晓欣说:“我正在看《遇见未知的自己》,我给你分享一下读后感吧!”
晓欣:“呵呵,我几年前早就看过了啦!
不会聊天的人擅长的必杀技之三是:"我比你牛掰"
04、衣服很贵吧?
有一次我在外面吃饭,旁边桌坐进来了几位小姑娘。
其中有一位短发女生问另一位长发女生:“你今天这条短裙好别致,一定很贵吧?”
(听到这句话,我还真的瞄了一眼,的确好精致的裙子哦)
长发女生眉开眼笑的回答:“嗯,是有点吧”
短发女生接着问:“要七八十吧?”
短发女生:……
我记得李宗吾的厚黑学里面有一句“逢人短命,遇货添钱”。就是说和人聊天时,在不知道对方年纪的情况下,要往年轻里说。看见人家买了东西要尽量把价往高处说。这是一种处世说话的艺术。
05、聊孩子
豆瓜训练当众讲话学员说:记得一次聚会,一个朋友聊起了她的儿子,说她儿子这次升学考居然发挥失常,无法进到市里好的高中读书。大家都忙着安慰她,说塞翁失马,焉知非福,这次的落榜可能是上天的一个考验罢了,好运还在后头。
而有人却偏偏在人家的心口上撒盐,说:“我儿子就不一样了,我都不用教他,靠他自己聪明好学,轻轻松松就考上了重点高中,我跟你们说.......”
接着长篇大论地说起他儿子怎么怎么好,完全不考虑另一位朋友的脸色,我们在场的其他人也都尴尬得不行,只好赶紧在旁打圆场,结束这个话题。
从小到大,父母总告诫我们言多必失,不知道说什么、知道有些话不该说出来的时候,选择保持沉默反而是一种处世智慧。因为谨言慎行,知人而不评人,才是最高的教养。
06、聊对象
小君:刚才那个男的不错哦,你可以考虑啊
林娜:我才不要呢。
小君:比你还矮是不是?
林娜:……
其实你可以这样问:“还没有你高是吧?”用的都是疑问句,可给人不一样的感受。
07、体重
我一朋友叫梦寒,本来就快要跟她一个男网友见面了,不过后来没有见面。说是因为下面这事:
男网友:对了,知道你身高了,但还不知道你体重呢?
梦寒:有点胖
男网友:有点胖是多胖?
梦寒:你猜?
男网友:110斤?
梦寒:再猜
男网友:120?
梦寒:……
男网友:啊……120斤以上呀?那的确胖了
PS:我朋友梦寒身高162CM,体重100斤。
这位哥们,你难道不知道对女孩子的体重与年龄都要往低的猜吗?所以说,有些人单身是有原因的。
08、嚼舌根
小萱回到宿舍后说了句:“我分手了!”
林夕凑上前想安慰小萱:“啊?为什么事?”
小萱:“爱上别的人了”
林夕:“我就说嘛,你男朋友不是个好东西,劈腿的人不得好死。”
小萱:“是我劈腿了。”
林夕:……
有些话不要急着说,到嘴边的话等一等。
以前有一位女领导与我一同事在闲聊,后来讨论到如何看待离过婚的女人。
我那小同事说:再漂亮的女人只要离过婚都很难再嫁的出去,只能嫁给糟老头。
PS:这位女领导其实就是二婚,且二婚嫁了一个很好的老公。不在背后嚼舌根是做人的基本。
09、电话一响
Lipsee:喂……
Alice:亲,在干吗?
Lipsee:在家看书呢。
Alice:这么无聊啊,陪我去逛街吧?
Lipsee:不去了,我还有事。
看书是无聊的表现?不设身处地,永远不知道自己说的话为什么会得罪朋友。
10、包包是真的吗?
我以前的公司,有一次周末组织去短途旅行,当天早上七点左右大家陆续到达指定地点等候。
过了一会儿,我们公司的小陈也到了,
我身边的小林突然冲着小陈喊了句:“你这包是真的吧?”
(当天小陈第一次背了一个GUCCI的包出现),其实我们不管对方包包是真是假,你这样问人家不是等于打人脸吗?无论真假,做到尊重别人的自尊心都是最基本的。
其实我们经常说错话,我在想:我们是不是可以学学知名作家刘墉老师的做法:“每天晚上把白天说过的话再想一想,检讨一下,看哪些说的不妥,想想能用什么更好的说话方法表达出来。然后用日记的形式,记录下来,然后取名为《为人处世日记》。”
聊天沟通的重点不在于说什么,而是怎么说。
好好说话,到底有多重要?很多时候,人之高低,从说话之中就能分辨出来。
相信很多人都有过类似的困扰:
明明好好说话就能搞定的事,为什么总被我搞砸?
真的已经很努力了,为什么老板还是不赏识我?
付出了这么多,老公不理解,婆婆也不待见?
说话是一项综合实力,代表着你的情商,体现着你的思想、素养和眼界。无法好好说话的人,很难被生活、被职场、被家庭所青睐。
擅表达、会说话是一项人人必备的谋生技能,也是这个时代最好的自我投资。因为:
在人际关系中,会说话的人有分寸感,知道什么场合说什么话。让别人愉悦也不为难自己,得体地拒绝别人而不伤及感情,有技巧地处理和影响他人的情绪状态。
在职场中,会说话的人,能不卑不亢地寻求上级支持、有技巧地催交报告、避免尴尬地回应人事变动、有说服力地号召同事参加活动、巧妙沟通办公室敏感话题。
在家庭中,会说话的人,能读懂对方的言外之意、换位思考、用各种相对满意的方式化解矛盾、说好话把生气的对方哄开心。在豆瓜训练的课堂中资深讲师给大家整理的说话几个注意事项:
我们是否可以练习站在对方角度说话?
我们是否可以练习不要接话太快?
我们是否可以练习不要说得太多?
我们是否可以练习不要总是反驳别人?
我们是否可以练习不要每次堵死别人每一句话?
我们是否可以练习不要每次都要与别人争出个高低?
聊天是为了能更好的交流情感,沟通是为了能达成共识。
会聊天的人都不会太过于表现自己,而是心里先装着对方,你先让对方感受到了你对他的尊重,对方也会同样的尊重你。
学写作的人应该先学“什么东西不写”,
学说话的人应该先学“什么时候不讲”。
投资自己,从会聊天学起,我也正在学聊天,你呢?
【学习人际沟通,去豆瓜训练】