Oracle MetaLink中文使用指南
出版日期:2003年8月
简介
本文概述并解释了如何运用Oracle 的支持服务(简称OSS)进行有效的工作,以及如何利用OSS 所提供的工具和流程使投资回报率达到最大化。
本文不但向初次接触Oracle支持服务环境的新客户提供了一个对OSS的全面概述,而且向那些长期使用MetaLink,经验丰富并希望从OSS获取更多有价值信息的老客户介绍了OSS的精华与诀窍。我们希望通过本文来增强OSS与您的沟通,并通过我们不断的努力向所有的客户提供最佳的服务与支持。
对于长期的客户,您可以直接阅读“从支持服务中获取最多”一节。
本文的简缩版定期在OSS互联网研讨系列上发行。 您可即刻注册并参加获取“运用支持服务和先进的MetaLink高效工作”的讲座。
目录
定义与缩写词
Oracle支持服务 – 起步
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如何从MetaLink中搜索答案
搜索技巧与诀窍
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