本文档详细记录了一起中兴c300 OLT设备因pon信号调整导致ONU业务无法使用的故障案例。在排查过程中，发现输入光功率读取不到，且ONU信息在多个pon口存在，最终确定ONU实际pon口位置并解决问题。故障总结指出，中兴OLT在pon口信号调整后需手动删除原pon口下ONU序列号，而康特和未来OLT有不同处理方式。
故障发现
该问题出现在中兴某OLT设备下。本设备配置的是自动下发1口宽带2口互动。当时因用户增加第二互动，需要手动配置第二互动口，故按常规操作增加4口为互动业务。但是配置完成之后网格反馈4口互动业务无法使用，而1口宽带和2口互动正常。
原因分析
1. 怀疑是该onu的4口损坏。启用3口互动问题依旧存在，4口损坏的可能排除； 2. 怀疑是机顶盒或者网线问题，后经过更换设备和网线都排除可能性； 3. 怀疑Olt该onu的配置有问题。
故障排查
重点排查OLT内的配置，首先排查该ONU所在OLT内的pon口和MAC序号
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