解决方法:
(1)检查网卡LED灯状态,如果网卡的LED不亮,测试网线,检查RJ-45水晶头是否弯曲或者有折断的情况,首先确认网线水晶头或者网线有问题。
Windows系统无法联网
图1
在 Windows 2000/XP/2003/7/8/10系统中,如果是网线连接问题(网线水晶头插主机网卡口或交换机端口有问题),系统托盘会有一个红色的叉表示网线未插好(如图2 所示)。如果LED正常,检查设备管理器(右键电脑-管理)中驱动程序是否正常加载,如果网卡在设备管理器中有黄色感叹号,说明网卡驱动有问题需要重新安装驱动(如图3所示,以Windows10为例)。如果驱动正常,检查IPv4网络协议是否正常,可与同一局域网内的其它主机做比较。
图2
图3
图4
(2)在命令提示符中用Ping命令Ping网卡本身的IP地址(如图5查看本机IP地址;如图6在命令提示符中开启Ping命令)。如果正常则说明当前的网卡安装正确,而驱动程序本身工作正常,网卡不存在与其他设备产生冲突。
图5
图6
(3)如果Ping同一局域网中其它计算机的IP地址不通时,则可能是其它计算机当前没有开机或本身主机网络连线有问题。
(4)如果这些因素都排除了没有故障,那么很可能就是网卡驱动和网络协议没有设置好。这时可以把网络适配器中的网卡驱动删除,然后使用驱动精灵等第三方软件重新安装网卡驱动(可以使用万能网卡版软件),然后重启计算机,这样就可解决上不了网的问题。
(5)网卡硬件损坏需要更换网卡模块。
(6)网线或跳线或电源插座故障。