本文介绍了电脑硬件结构，包括CPU、内存、硬盘、显卡等关键部件，并提供了快速定位电脑故障的方法。通过'望闻问切'四个步骤，可以初步判断故障源。常见故障如电脑不通电、黑屏、反复重启和花屏的解决办法也被详细讲解。此外，还阐述了电脑操作系统的基本原理和软件故障的处理，如蓝屏、无法启动和软件异常等问题。文章最后提醒读者，软件故障无法修复时，重装系统可能是有效解决方案。
点击上方蓝色字体，关注我们
电脑故障分为硬件故障和软件故障，想要快速解决常见电脑问题，我们必须先了解电脑硬件构造，知道电脑各硬件功用，掌握电脑操作系统软件运行基本原理。根据我自己多年的从业经验，我来给大家分享一下我的个人经验，让电脑小白也能快速解决电脑问题。
一、电脑硬件结构
现代计算机是依据冯诺依曼体系结构为理论基础而研发，由五大部件构成：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
完整的计算机由CPU(中央处理器)、内存、硬盘、显卡、主板、电源、网卡、声卡、显示器、键盘、鼠标组成，我们分别了解一下他们各自功用
CPU(中央处理器)：由运算器和控制器组成，作用是负责数据运算，是计算机中的核心设备，是衡量计算机性能指标最重要的设备之一，由于CPU的制造工艺非常先进，CPU的故障率非常低。
内存：内存储器，作用是用于临时存储CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。内存也是衡量计算机性能指标最重要的设备之一，由于内存是计算机中核心设备，许多电脑故障是由内存导致的。
硬盘：外存储器，作用是存储计算机数据及软件。硬盘已经由机械硬盘发展为固态硬盘，突破了原有的性能瓶颈，选用固态硬盘能提升计算机整体性能。
显卡：作用是3D画面运算和图形加速并输出显示图形，是连接主板与显示器的设备。显卡也是衡量计算机性能指标最重要的设备之一，部分电脑使用CPU内集成显卡，显卡的稳定运行同样决定了计算机的稳定运行。
主板：由电路、芯片组及设备接口组成，是承载计算机中各硬件设备的载体。计算机核心设备之一，主板上集成了网卡、声卡。
网卡：分为有线网卡和无线网卡，作用是接收和发送网络信号，计算机上网主要部件。
声卡：作用是输入输出音频，计算机音频主要部件。
电源：作用是将交流电转换为直流电，为主板、CPU、独立显卡提供直流电供电。
显示器：输出设备，作用是通过显卡指令显示出图像信息。
键盘、鼠标：输入设备，作用是计算机依照键盘、鼠标输入的指令进行数据运算。
以上硬件设备统一组装在机箱中，CPU有单独散热器，通常是风扇式。
二、如何快速定位电脑故障源
中医问诊讲究“望闻问切”，同样适用我们解决电脑故障，我们是电脑医生，采用这四字方法可以快速初步定位故障源。
望：观察电脑故障状态，电脑各硬件外观是否正常。
闻：听电脑是否发出报警声，电脑内部风扇声是否正常。
问：询问电脑使用人电脑故障发生前是否对硬件设备或系统软件进行更改。
切：根据不同故障类型，动手检查电源插座、电源连接线(机箱不通电)，视频连接线(机箱通电运转显示器不显示)，键盘鼠标连接线(键盘鼠标不能用)等是否松动，检查主板BIOS设置，系统软件设置，进行初步故障排除。
我们依据“望闻问切”的结果，结合电脑硬件结构功用知识，可以快速将电脑故障源进行定位。
三、常见电脑硬件故障及解决方法
如果你手头上有”电脑主板诊断卡“，可以根据诊断卡给出的代码提示，结合下列方法优先查找可能的故障部件，经常为朋友处理电脑故障可以考虑购买备用。
电脑不通电
电脑不通电是指按下电源开关，电脑主机无任何通电反应。根据电脑硬件结构，优先检查电源部分。通常电源故障导致。
解决方法：依次检查电源线与插座连接是否松脱，检查插座供电是否正常，机箱电源按键是否损坏，电脑电源与主板连接线是否松脱，拔除机箱开机按键跳线，使用螺丝刀连接主板power针脚查看主机是否通电，使用回形针串联电脑线测试电源风扇是否转动确认电源是否损坏。
以上电源故障因素都排除后，可使用“最小诊断法”将所有主板连接线(供电电源线除外)、外接设备拔除，仅主板连接CPU和电源，查看是否通电，若通电可依次将内存、显卡、硬盘、外接设备接上测试，最终排查出故障设备，送修或更换后故障消除。
电脑黑屏
电脑黑屏是指电脑主机通电运行，显示器电源指示灯闪烁且无图像显示，根据电脑硬件结构，优先检查显卡，内存。通常内存或显卡与主板接触不良导致。
解决方法：先听主机内部是否有故障警报音，不间断长声“嘀……嘀……”内存故障，拔下内存条使用橡皮檫清洁内存条“金手指”后再插上内存条或更换插槽，故障依旧更换内存。
如果是不间断一长两短“嘀……嘀嘀”显卡故障，拔下显卡使用橡皮檫清洁显卡“金手指”后再插上显卡，故障依旧更换显卡。
内存条
显卡
若无故障警报音(部分计算机无报警喇叭)，可先检查显卡与显示器视频信号连接线是否松动，若手头有内存，显卡备用配件，可使用”最小诊断法“，仅主板连接CPU、电源、内存、显卡，采取”替换法“依次替换，最终确定故障设备，送修或更换后故障消除。
电脑反复重启
电脑反复重启是指电脑在使用过程中，主机断电关机并重新通电启动，该故障可由硬件和软件两部分造成，根据电脑硬件结构，硬件部分优先检查CPU(通常是散热风扇问题)、内存、主板、电源。通常是CPU散热不佳，内存故障导致。
解决方法：打开机箱侧边盖，若CPU风扇上积满了灰尘或风扇转速较低，可使用软毛刷先清洁或更换风扇。故障依旧可优先清洁内存金手指或更换内存插槽，查看主板表面电容是否破损爆浆。排除散热因素后，可使用”最小诊断法“，仅主板连接CPU、电源、内存、显卡，采取”替换法“依次替换，最终确定故障设备，送修或更换后故障消除。
电脑花屏
电脑花屏是指显示器显示的图像有部分或全部为横或竖条状彩色块，根据电脑硬件结构，优先检查显卡、显示器、内存和主板(集成显卡)。通常是显卡故障或内存故障(集成显卡)导致。
解决方法：拔除显卡与显示器视频信号连接线，查看显示器是否依然花屏。若显卡风扇积灰或转速较低，可使用软毛刷先清洁或更换风扇，故障依旧，可更换显卡测试。
若使用集成显卡，可优先清洁内存”金手指“或更换内存条，若故障依旧可取下主板钮扣电池，过十秒后再安装上去，故障依旧，更换或送修主板。
四、电脑操作系统及软件运行基本原理
电脑操作系统及软件都存储在硬盘中，电脑开机硬件自检正常后，主板根据启动顺序挂载硬盘，读取硬盘上的主引导记录及分区信息，通过内存加载硬盘中的系统文件并临时存储在内存中，系统文件无丢失正常加载完成后，系统加载各硬件设备驱动程序，完成后进入系统桌面。
在电脑系统没有接收到存储指令前，操作系统及软件数据均临时存储于内存中，关机、重启、断电均会导致末保存系统修改和软件数据丢失。
五、常见电脑软件故障及解决方法
电脑软件故障部分是由硬件设备造成，本着”先软后硬“原则，这里只作软件修复方法介绍。
电脑蓝屏
电脑蓝屏是指显示器显示蓝底白色英文报错提示代码，通常由电脑病毒、驱动错误、系统文件错误、软件冲突等导致。(内存也可能会导致)
解决方法：根据蓝屏报错代码提示，去微软官网查询蓝屏代码故障提示，找到故障原因后进行修复操作。反复蓝屏无法修复，需备份数据后，重新安装操作系统。若在安装操作系统的过程中，没有发生蓝屏，则硬件设备故障基本排除。反之则使用检测软件测试内存、硬盘。
电脑无法进入操作系统
电脑无法进入操作系统根据系统加载进度，通常由BIOS启动设置出错、操作系统文件丢失、操作系统中毒、开机启动软件冲突等导致。(硬盘也可能会导致)
解决方法：正确设置BIOS启动设置，按F8键进入“安全模式”查杀病毒，通过原版系统光盘修复系统，取消所有开机启动软件。若故障依旧，可备份数据，重装操作系统。
软件使用异常或错误导致无法打开
软件使用异常或错误，部分情况下是由于电脑病毒导致，部分情况是由软件本身出错导致。(内存可能会导致)
解决方法：若由电脑病毒导致，下载杀毒软件，更新最新病毒库后，断开网络连接全盘查杀病毒。若由软件本身导致，建议重新安装或(部分财务软件不能随意重装)联系软件公司技术人员，在指导下进行修复。
电脑无法上网
电脑无法上网排除网卡自身故障外，通常由于网卡驱动或网卡配置错误导致。
解决方法：可查看网线连接网口接口是否亮灯，未亮灯可能是网线或网卡故障或路由器端网线松动脱落。检查网卡IP配置是否正常，重置网卡设置。卸载网卡驱动程序，下载万能网卡驱动程序进行安装。
软件故障有一个终极原则，在无法完美修复软件故障的前提下，最佳的方法是重新安装操作系统或软件，操作系统安装可使用“一键系统安装”软件，简单快捷。
基本上按照上述方法，都能解决相应电脑故障，也可以在后台进行私信小编进行故障咨询，通过远程或微信指导故障解除。
分享是一种快乐！
专业、实用电脑网络技术技巧
长按扫码关注查看更多内容
文章都看完了
右下角点个
吧
扫一扫
2万+
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
