软件测试如何高质量,如何设计出高质量的测试用例

做为一个测试人员，设计测试用例可以说看家本领，不管你到那一个层次，都需要时时揣摩。我也一直在考虑如何设计出高质量的测试用例，经过多年的学习和实践，从中得出一些心得，在此班门弄斧一番，另外也想抛一块砖换块玉回去。

我把测试用例分成几个大类，一类是场景用例，一类是个别用例，一类是体验用例。

1. 场景用例，我把用户使用或操作习惯搭配称之为场景，不同的用户可能有不同的操作习惯，所以要完全模拟出用户的操作是比较难的，但是入口确是我们可以控制的，因此我们要整理出达到测试目标的入口，然后根据入口搭配出各种路径，针对这些路径进行覆盖，这样就可以设计出的场景用例。要写好场景用例，需要仔细了解测试目标的业务逻辑，然后根据业务逻辑来筛选出有效场景和无效场景，此类用例贴近用户使用习惯，查不出缺陷则已，一旦查出都是影响比较大的。举例来说：比如一个查询页面，有三个查询条件，其中两个个是选择型输入，一个是输入框，然后加一个按钮。这样的页面，普通用户比较实在，只找他想要的，所以选择条件和输入都比较规矩。这类场景比较好写。但是有些刁钻的用户可能会随意选择，然后输入的时候会空着，或者输入一些奇怪的字符进去。还有一些比较专业的用户，可能会尝试输入一些sql注入之类的东西。如果数据量太大，搜索响应比较慢，性急的用户可能反复点击搜索按钮，或者反复刷新页面。诸如此类的场景我们都会遇到，所以这些场景要保证有保护或者正常，不能出现异常或崩溃。

2. 个别用例，主要是指针对输入或者各类参数进行的针对性的用例，比如上例中的输入框，选择框的针对性用例。这类用例比较好设计，因为大家见得比较多了，这类用例可以抽出其共同部分写成通用用例，这样不但可以让用例看起来清楚，还能突出重点。设计方法不外乎极限值，等价类划分，因果图之类的。

3. 体验用例，用户体验可以说是很重要的部分，做好了产品的粘性就好，竞争力也就强力了，做的不好，用户也就浅尝辄止，没有粘性的产品很难说是成功的产品。用户体验分为视觉体验，操作习惯体验，心理体验几个部分，视觉主要是颜色搭配，界面模式等；操作习惯主要是符合人体工学，符合大众口味，简洁，易于使用，傻瓜型；心理体验方面主要是培养成就感，归属感等。这部分用例扩展出来比较多，而且也是仁者见仁智者见智的事情，我这里就不细说了，大家有兴趣可以探讨一下。

最后一点就是测试用例和测试数据分离，用例中不出现具体的测试数据，保证用例的灵活性和可操作性。