exchange无法收发邮件_基于数据库的企业邮件集中管理系统

目前市面上有许多带邮件管理功能的CRM软件，例如富通天下，畅想软件，孚盟软件等，本人自己也开发了一套类似的软件，现在给大家介绍一下。

本系统是针对企业本地邮件的管理，不是企业邮局，需要配合QQ，263等企业邮局使用。本软件适合对邮件管理有特殊需求的行业，如外贸公司，货代公司。

工作原理

• 邮件全部通过服务器收发，加密后存放在服务器上，员工电脑上不存放邮件。
• 员工电脑通过客户端软件，读取存放在服务器上的邮件，发送邮件时，邮件先提交到服务器上，然后由服务器发出。

传统的邮件存取方式是非常分散的，员工电脑各自通过Outlook 或者 Foxmail 等软件，从网上收发邮件，接收和发送的邮件都是存储在员工电脑里面的，这种方式有几种缺点：

1. 老板无法实时查看到该员工收发的邮件，除非该员工收发时将邮件抄送给了老板，但如果抄送的邮件太多，老板那里看起来就非常乱了。

2. 邮件容易丢失，由于邮件存储在员工电脑里面，一旦电脑硬盘损坏，邮件就全丢了，就算硬盘没有坏，也特别容易因为Outlook或者Foxmail的软件问题， 导致邮件丢失。

3. 邮箱密码容易泄露，由于Outlook 等软件需要预先将密码输入到软件中，则必须将邮箱密码告知员工，就算没有告知员工，但是软件每次存取邮件时，都会通过网络传输密码，一旦电脑中毒，或者出差时在不安全的网络中收发了邮件，都会导致密码泄露。一旦密码泄露，就有可能被人利用，近年来由于密码泄露导致黑客伪造邮件骗取客户资金的事情屡见不鲜。

4. 不便统一管理，由于邮件分散在各个电脑上，想要对邮件做一次备份，就非常不方便，既麻烦又费时，还影响员工工作。如果想要禁止员工查看历史邮件，那就更不可能了。

5. 无法将客户和邮件建立关联，客户不能集中管理。如果A员工和B员工都在和C客户进行邮件往来，这时要查看所有与C客户往来的邮件，就必须先去A员工电脑上查看，然后再去B员工的电脑上查看。更别说实时统计与C客户的邮件往来数量，邮件回复是否及时，并且如果长时间没有与C客户联系，也无法给出预警。

6. 邮件真伪无法识别，有些邮件明明是国内发送过来的，却自称是国外的询盘，用Outlook 或者 Foxmail等软件根本无法分辨。

以上几种缺点，如果使用我们的软件后，就都不存在了。

1. 老板通过我们的软件，可以轻松切换查看员工的邮件，切换方式非常简单，切换过去后员工建立目录结构，客户信息，都跟员工本地电脑看到的一模一样。

查看员工邮件

查看员工邮件

2. 用我们的软件，邮件都存放在服务器上，服务器硬盘一般都由多个硬盘组成阵列，即使一块硬盘损坏，也不影响数据，而且服务器上数据可以定期备份出来，这样就确保了数据安全。

数据安全

3. 由于员工电脑不直接收发邮件，所以员工电脑上不存储邮箱密码，避免了密码在不安全的网络上传输，或者员工电脑中毒等原因导致的邮箱密码泄露。

防止密码泄露

4. 邮件自动归类到相关的客户以及相关的联系人下面，自动根据客户和联系人生成树状目录结构，点击某个客户节点，可以查看所有与该客户往来的邮件，点击联系人节点，可以查看所有与该联系人往来的邮件。

邮件自动归类，自动生成客户目录

5. 系统自动识别邮件是从哪里发送的，标记邮件来源，避免被伪造的邮件欺骗。

标记邮件来源

6. 如果老板和员工都收到了同一封邮件，那么员工回复邮件以后，系统自动会将该邮件标记为已回复，老板无需切换就可以看到回复标记，并且点击可以查看该员工的回复内容。

快速查看员工回复的邮件

7. 可以给员工设置一个允许查看的邮件天数，超过该天数的邮件，会自动隐藏，无法查看，放在公司资料外泄。

限制邮件的查看天数

8. 可以给客户设置失联天数，超过该天数，系统就会判定为该客户失联，并发送提醒给业务员和总经理。

设置失联判断天数

客户失联提醒

最后是软件的整体界面

整体界面

后台数据库目前只支持SQL SERVER，以后会支持更多的数据库。

有兴趣的朋友可以点关注，互相交流一下。