办公室先后来甲、乙两名打印机业务员,推销的打印机功能大同小异,但销售的套路却有天壤之别。
销售甲进门自我介绍后,讲解打印机的各种功能,5分钟的个人演说,激情荡漾,阴阳顿挫拿捏的也是恰到好处,功课下了不少功夫。没有结束就被办公室的小美打发出去了,连电话也告诉他。
销售乙是根据《金字塔原理》序言的逻辑思维进行推销,套路如下。
背景S:有没有发现过,现在的打印机很难把图纸细节展现出来,影响招标。
冲突C:不是打印机打不清楚细节,而是没有高清功能。
疑问Q:招标会上急需一份更清晰的图纸,关乎招标成败,我们该怎么办?
答案A:我们的新款打印机,有高清功能,细节清晰。
如果用这种方式来推销打印机,比之前开门见山平铺直叙的,说一堆没有命中客户的心理的硬性推销好的多。
SCQA是金字塔思维结构的一个子结构,运用销售推销会产生很好的效果。
《金字塔原理》的作者芭芭拉,毕业于哈佛大学,是麦肯锡公司的一个女顾问,主要目的是为了帮助写作者提高写作能力的。书中主要提到三个方面的内容:
金字塔原理:任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可以由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
金字塔把零落的个体做有序的归纳
很多人当回答一个具体的问题时,他们完成的非常好。但如果让他们把以一个主题的形式,把问题系统的讲述起来,很多人没有思路,一团乱码,东一榔头西一棒槌,自己都不知道说是什么。
回答问题一般是绕着点在叙述,每个点都可以叙述清清楚楚。为什么叙述整桩事件的时候就不知所措,一脸茫然呢。
理清表达思想顺序,是写出条理清晰的文章的重要方式。
金字塔原理首先需要确认一个“中心思想”,中心思想就是金字塔的塔尖,中心思想一般采用“结论先行”。然后把金字塔分为三部分“序言结构”. “纵向关系”“横向关系”。
序言是一个成功叙述的开始
序言部分一般事用故事的写法,介绍已知的问题。
在整个金字塔个构造中占据相当在位置,书中作者不惜大量的笔墨都是在介绍序言,具体会有说明作用呢,我们可以一起看了解什么是序言
序言部分在整个金字塔个构造中占据相当在位置,引出主题的关键。
《龙门飞甲》在明朝成化年间,宦官弄权阉党权倾朝野的背景下,东厂首领和朝廷大臣间冲突在中,被赵怀安所杀,东厂人人自危,商议对策时,西厂头目雨化田登场。以追捕赵怀安为主线,故事铺展开来。
好的开头是成功的一半,序言是金字塔顶端、文章思想结构以外的一个圆圈来表示。
很多家长教育孩子常常感到困惑,讲道理把嘴皮子磨破,孩子根本听不进去,还把自己气的不行。如果把道理变成故事,孩子就特别的有兴趣,别说孩子了大人也对一堆大道理也是不厌其烦。《长安十二时辰》作者马伯庸在谈论教育孩子问题时,也是束手无策。给孩子道理讲不通,他自己编了很多的故事让孩子看,起到很好的效果。
序言要采用讲故事的形式,是为了读者抛开其他的思想,专注于你的话题。
激发读者的兴趣,吸引注意力:新奇、悬念、与读者本人相关。
背景的各部分的顺序是可以变化的,塑造不同的文章风格。
标准式:背景-冲突-答案
开门见山:答案-背景-冲突
突出忧虑式:冲突-背景-答案
突出信心式:疑问-背景-冲突-答案
面对不同的受众群体,采用不同的方式,效果显著。假如到了换代的时候,领导们比较注重收益,生产部门注重产品的生产工艺,宣传部门看重宣传的形式,群体不同也要改变不同的文章风格。
纵向结构决定叙述的深度
纵向关系一般是化繁为简的过程,上一层叙述问题,下面做出解释,可以横向的有多个同类组成。“自上而下”和“自下而上”是进行纵向结构设计的两个形式。“自上而下”开始就抛出要表达的观点,下一层是支持观点的论据,现在大多数人没有耐性,这样可以增加对方的兴趣。
“自下而上”一般是进行思考的过程。通过把所有的要素罗列出来,一步一步的得出结论
横向结构决定叙述的广度。
横向结构是同一级别的思想的逻辑关系。并列关系是演绎推理和归纳推理。
如果你选择演绎法回答由一个思想引起的疑问,你就必须进行三段论式的论述。其中,第二个思想是对第一个思想的主语或者谓语作出的表述,而第三个思想匆匆上两个思想得出推论。如果你选择归纳法回答由某个思想引起的疑问,你必须保证改组思想在逻辑上具有共性,并且可以用同一个名称表示。
他们的区别就是演绎是第二个要对第一个的表述,倾向于概况归纳是由共同点的总结。
搭建金字塔原理的思维框架
中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重点后次要,先全局后细节,先总结后原因,先结果后过程。
论述一整桩事件,首先明确一个中心思想,用自上而下,论述下去。
比如说某个汽车的性价比很高。具体表现:1、外观时尚,2、内饰豪华,3动力充沛,
说明外观时尚的论点:1、前脸大进气格阑,2、鹰眼式大灯,3、流线型车身,4运动式后尾。
内饰豪华的论点:1、真皮包裹,2、空间大,3、互联网大屏
动力充沛的论点:1、1.5T涡轮增压发动机,2、CVT变速箱
这样条例清晰,以上统下,然后再还可以补充每一个分论点。
总结
金字塔的做法自上而下的表达、自下而上的思考、纵向疑问回答。总结概括、横向归类分组。演绎归纳、序言讲故事、标题提炼思想精华。根据受众的关注点,挖掘听众的爱好,利益点、兴奋点,想清楚你要出什么,表达什么,用什么样的结构说,怎样去表达你的观点。掌握这些结构,你可以自如条理清晰的表达你的想法。