因为绝地求生的火热导致许多玩家账号被不法分子盗走出售给玩家开挂使用,结果找回后发现自己的账号已经被封了,那么我们该怎么解封呢?
绝地求生解封教程
首先我们需要找到绝地求生的客服网站,如果自己不知道网站的话,可以进入STEAM打开绝地求生游戏界面,选择右侧的“客服”
点开客服界面,选择下方“我受到了VAC封禁或游戏中封禁”
选择问题进入后,选择最下方的“联系此游戏的客服”
在接下来的界面,会有此产品客服为:,我们直接选择“客服站点”就会进入绝地求生的客服界面
首先我们需要点击右上角的登录,有账号的直接登入即可,没有账号的请注册一个,注册完以后我们点击上方的提交咨询,在下拉框中选择“PUBG Steam support”根据提示填写自己账号的真实情况,然后就需要我们提供凭证了,教程中提交的凭证共有STEAM异地登陆IP、STEAM配合找回邮件截图、STEAM交易信息截图、PUBG购买截图、STEAM绑定手机令牌截图、账号信息截图、STEAM17位ID截图,另外需要注意PUBG客服并不支持一次性提交多张截图凭证,我们需要先选中一部分提交咨询,然后在我的活动中心找到该咨询,点开拉倒最下面继续提交截图凭证,并文字注明,额外凭证提交。
提交以上截图以后等待客服回复(PS:如果有更有利于找回账号的证据,可以一并提交截图或者文字),如果可以证明并非自己操作导致的封号,客服审核过后会回复一封邮件。
全部提交以后等待客服审核,从STEAM被盗一直到找回,多则15个工作日,少的话3-5天即可解决,本教程只针对盗号被封账户,自主开挂以及违规行为是无效的,希望本教程对大家会有帮助。