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换一换

云平台支持修改主网卡的私有IP地址，具体操作请参见本节内容。如需修改扩展网卡的私有IP地址，请删除网卡，并挂载新网卡。云服务器已关机。如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。如果网卡上有IPv6地址，无法修改(包括IPv4和IPv6的)私有IP地址。如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址，请先移出后端服务器组后再修改私有

用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。弹性云服务器通过EIP访问Internet的流程如图1所示：本问题请按照以下思路进行排查处理。查看弹性云服务器运行是否正常查看弹性云服务器内部网络配置是否正确查看EIP是否创建并绑定弹性云服务器查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡查看是否放通针对连接的安全组查看弹性云服务器子

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请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在企业主机安全主机管理云服务器页面开启防护。若您购买的是网页防篡改版，请在网页防篡改防护列表页面开启防护。若已开通企业项目，请切换到正确的企业项目为服务器开启防护。

用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。本问题请按照以下思路进行排查处理。检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。查看安全组是否放通：检查弹性云服务器所使用网卡所在安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。

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本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云服务器。弹性云服务器状态为“运行中”。如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。使用MSTSC方式通过内网登录云服务器

网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。网站无法访问怎么办？如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。您可以参考通用请求返回值中错误码说明排查可能原因。以下排查思路根据原因的出现概率进行排

将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。Windows云服务器可以访问公网。在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。弹出远程桌面连接对话框。弹出远程桌面连

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Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令：# ip route| grep 169.254如果169.254.169.254路由不存在，并且169.254.0.0/16路由存在。如图1所示，说明L

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