iphone7无服务_请关注!关于iphone7蜂窝网络错误的一个奇怪现象。。。。

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本人于2016年11月从官网购入国行版 256GB iphone7一台,2018年换过一次屏,使用期间未大修无发现异常情况。


直到2020年3月11日,由于手机中部分APP因iOS系统版本过低无法更新和正常使用的原因,被迫将系统升级至ios13.3.1,3月12日中午发现手机一直处于无服务状态,经过多次重启、还原网络设置后,出现短暂恢复现象,最终还是显示蜂窝网络更新失败提示。

之后联系客服(服务态度较好)说手机ipone7 升级系统时候把主板升级坏了,很多iphone7用户都存在类似情况,所以苹果公司官方推出一个名叫“无服务”计划,这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。苹果表示,如果用户设备出现上述症状,其会进行免费维修。当时的纳入免费维修的时间范围为:并于2018年将有效期延期至设备首次零售销售之日起3年。超过3年保修的需要2188维修费。

客服帮我预约当地官方维修点后,去店里做了检测,诊断内容为:由于升级系统后导致基带损坏,唯一办法就是返厂维修。由于我当时已经超过3年质保期,考虑维修成本与手机现在价值就没有选择这个方案。

重点来了

手机成为板砖之后就一直放在家中,偶尔连接WiFi使用,直到2020年4月26号(手机成为板砖40多天后。。。)抱着试试看的心态将该手机系统升级为iOS13.4.1后,手机随即“复活”,移动4G信号可以稳定接收,手机电话、网络都可以正常使用。但是好景不长,12天后直到2020年5月7号,手机又出现“蜂窝网络”更新失败提示,继而出现无服务不能正常使用的情况。

后再次与客服小姐姐联系,得知苹果将3月20日将这一有效期延期至4年,即自设备首次零售销售之日起4年。目前已预约当地官方维修点,准备前去沟通。

整个过程中不免有些疑问之处:

1、iphone7在升级至ios13.3.1后,基带损坏导致手机无法正常使用,这一为数不少的情况是属于谁的问题。

2、经地官方维修点确认为基带损坏这一硬件问题后,为何在手机更新至iOS13.4.1后,手机又可以再次正常使用10多天的时间。问题咨询中,针对这一问题客服高级工程师也有明确答复,只是帮我预约维修点,让我去再次检测。

目前就是这些情况,后续情况会继续跟进,希望有同样问题的小伙伴可以留言解答。。。

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