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换一换

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录

查看方法分为以下两种：安装Agent监控云硬盘使用情况手动查看云硬盘使用情况不同操作系统查看云硬盘空间的方法不同，本文分别以Windows 2008、Windows 2016、Linux操作系统为例，介绍了查看云硬盘空间的方法。Windows 2008Windows 2016Linux不同操作系统查看云硬盘空间的方法不同，本文分别以Win

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网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。关于网站无法访问排查思路的操作视频请点击：https://bbs.huaweicloud.com/videos/103592如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息

本节操作介绍本地MacOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。本地主机已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他Mac OS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote Desktop for

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使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

登录弹性云服务器查询磁盘设备信息，发现磁盘的设备名称与控制台上显示的挂载点不一致，不清楚磁盘具体挂载在哪个设备上或磁盘对应的逻辑卷标识。本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在弹性云服务器内对应的设备名称。登录管理控制台。选择“计算 > 弹性云服务器”。在弹性云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。系统进入弹性云服务器详情

虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个弹性云服务器的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。登录管理控制台。选择“计算 > 弹性云服务器”。在弹性云服务器列表中，单击待绑定虚拟IP地址的弹性云服务器名称。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。选择“网卡”页签，单击“管理虚拟IP地址

切换弹性云服务器操作系统。支持弹性云服务器数据盘不变的情况下，使用新镜像重装系统盘。调用该接口后，系统将卸载系统盘，然后使用新镜像重新创建系统盘，并挂载至弹性云服务器，实现切换操作系统功能。该接口仅支持安装了Cloud-init或Cloudbase-init的镜像。如果镜像未安装Cloud-init或者Cloudbase-init，请使用

Windows迁移完成后，目的端启动开机进入恢复页面，提示“SMS.5605 迁移完成后目的端启动进入恢复页面”。关键启动文件存在问题。使用bcdboot命令进行修复。a . 关闭目的端虚拟机，并卸载其系统盘，同时为该系统盘制作一个快照。b . 购买一台临时的按需的Windows服务器(1核2G 40GB系统盘即可)，该服务器region

购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP独享带宽是否超过带宽最大上限。带宽超限后，可能会引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而

从Windows云服务器访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。绑定弹性

您可以通过“应用管理”页面的应用列表，快速查看应用状态，及相关异常信息，如图1所示。包括：应用状态：即图1中的①应用异常信息：即图1中的②云服务器异常信息：即图1中的③本节详细介绍了应用及异常信息相关的状态类型及释义。即图1中的①，表示应用当前的情况，是否正常运行。应用状态的类型和释义，如表1所示。即图1中的②，记录了系统处理中发生异常，

当创建文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享使用文件系统的目的。本章节以Windows 2012版本操作系统为例进行CIFS类型的文件系统的挂载。同一SFS容量型文件系统不能同时支持NFS协议和CIFS协议。已完成创建文件系统，并获取到文件系统的挂载地址。存在至少一台与文件系统所属VPC相同的云服务器。云服

如果网站直接无法访问，可能是由于安全组没有放行网站或者远程连接工具使用的端口。本节操作以80端口为例介绍排查云服务器端口不通问题的操作步骤。如果实例无法对外提供HTTP服务，可以按以下思路检查Web服务相关的接口(默认为TCP 80)是否正常工作。在ECS管理控制台，确认安全组已经放行该端口。远程连接ECS实例，确认服务已经开启。确认端口

保证源端与目的端网络连通，以及华为云上目的端服务器的安全组规则允许Iperf测试端口开放。配置安全组规则的具体方法请参见如何配置目的端服务器安全组规则？。该测试需要在迁移前进行，而且在源端服务器上运行的业务对网络影响不大，否则测试数据不准。执行以下命令，进入iperf目录。cd /d path其中，path指2中iperf工具解压后在目的