【软件管理】系统运行维护管理制度(Word原件完整版)

信息系统运行维护管理制度是确保信息系统稳定、高效运行的重要基石。该制度主要涵盖以下几个方面:

  1. 明确职责与权限:明确系统管理员、网络管理员及用户的职责与权限,确保各司其职。
  2. 运行流程与程序:制定系统启动、关闭、用户登录退出、备份恢复等详细流程和程序。
  3. 监控与管理:建立实时监控机制,记录系统日志,及时处理故障和异常。
  4. 维护计划与措施:实施定期维护、更新及修补,保障系统软件和硬件的安全与稳定。
  5. 应急处理:制定紧急处理和灾备方案,以应对系统故障、黑客攻击等紧急情况。
  6. 安全保密:加强系统访问控制、数据备份加密,确保信息安全无虞。

软件开发管理全套资料包清单:

工作安排任务书,可行性分析报告,立项申请审批表,产品需求规格说明书,需求调研计划,用户需求调查单,用户需求说明书,概要设计说明书,技术解决方案,数据库设计说明书,详细设计说明书,单元测试报告,总体测试计划,
单元测试计划,产品集成计划,集成测试报告,集成测试计划,系统测试报告,产品交接验收单,验收报告,验收测试报告,压力测试报告,
项目总结报告,立项结项审批表,成本估算表,项目计划,项目周报月报,风险管理计划,质量保证措施,项目甘特图,项目管理工具,操作手册,接口设计文档
软件实施方案,运维方案,安全检测报告,投标响应文件,开工申请表,开工报告,概要设计检查表,详细设计检查表,需求规格说明书检查表,
需求确认表,系统代码编写规范,软件项目质量保证措施,软件部署方案,试运行方案,培训计划方案,软件系统功能检查表,工程试运行问题报告,软件合同,资质评审材料,信息安全相关文档等。

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