再一次，明道云

致各位老明道用户，

 

我说的老明道用户，指的是2012年到2017年这五年中曾经使用过明道协作平台，然后因为种种原因停止使用的客户。根据我们的记录，总计大约有5000家企业。

 

5000家付费客户的流失，对于我们来说，是痛彻心扉的事情。只不过它发生在漫长的五年之中，所以更像小刀剐肉。

 

明道在早期的定位是企业协作平台，从2015年开始，被迫面对了激烈的竞争。只是这个竞争完全不在一个维度上，我们面临的巨头对手，不考虑收入目标，完全免费提供产品。我们使出了浑身解数，也没有找到行之有效的差异化办法。于是，这5000家企业绝大多数流失到了钉钉和企业微信。

 

从2018年开始，明道团队蛰伏了一年多，闭关开发新的产品和服务。直至2019年5月，我们提出了全新的“明道云”——零代码企业应用构筑平台。它让用户不用编写代码，使用可视化配置方式搭建符合自己需求的企业管理应用。和购买多套套装软件相比，具备突出的灵活性，和定制软件开发相比，具备卓越的成本效率比。自推出第一个版本后一年中，我们又陆续完成了十个迭代。下月初，明道云将更新5.10版，完成第一个大版本的所有迭代，将产品成熟度提高到了一个里程碑。

 

             

 

在这一年中，我们不仅完成了大量的产品特性迭代，还在各个层面进行了市场验证。将近500家企业成了明道云的新客户（因为定位变化，我们提高了产品定价），建立了50家左右的合作伙伴关系，他们正在明道云平台上创建各种高价值解决方案，提供本地化的客户服务；公司实现了基本盈亏平衡；并且获得了一系列的标杆客户和验证案例。通过明道云搭建的应用小到OKR跟踪工具，大到全流程ERP，覆盖了销售，营销，人事，采购和生产等各个业务环节。从数分钟就能够完成的单表应用，到复杂的企业大规模应用，数百个数据表，上千个工作流。我们确信，明道云能够驱动大中小型所有业务规模的企业需求。很多客户和合作伙伴都成为明道云的应用专家。

 

而且，在今年三月，明道云还推出了私有部署版，允许用户在任何云计算环境中部署明道云。不同于传统费时耗力的私有部署，明道云使用了容器技术，使得整个明道云的部署和更新可以通过一行命令全自动进行。私有部署版还提供免费的社区版授权。

 

所以，今天我实在找不到理由不和您们联系，让明道的既往客户知道我们的改变。我们的昨天可能让您失望过，但是今天的明道云一定值得您再来一次。为此，我们将把2020年6月作为“明道客户回归月”。

 

1）网络账户：您可以选择保留原有的网络账户，重新激活试用，也可以重新创建一个企业网络开始试用。（是的，我们依然保留免费试用的设计，不满意不用购买）

 

2）协作套件：如果选择保留原有的网络账户，过往协作应用中的所有数据均保留，您可以继续使用。如果您的机构已经开始使用钉钉或企业微信，明道云也可以整合使用（使用它们的账号登录，通讯录和组织架构，消息通知推送到钉钉或企业微信）。

 

3）顾问服务：和过去一样，明道云保留了软件顾问岗位，每一位付费客户都会指派一位顾问一对一服务。您过往服务的顾问可能已经离开明道，如果是这样，我们会重新指派一位，确保您的需求和反馈能够让我们及时知晓。

 

4）赠送一对一培训课程：所有在回归月内重新购买明道云产品的客户均会免费得到我们价值2500元的半日一对一标准培训，确保您的团队能够更好地掌握明道云的零代码应用搭建能力。今天，一个拥有这样能力的企业和没有数字化工具的组织相比，一定具备明显的竞争优势。

 

为了尽可能不打扰您，我们只使用博客文章、社交内容和邮件沟通的方式让您知晓此事。我个人也特别期待能够和我们的老客户重建沟通。毕竟我们从竞争的泥潭中杀出一条生路，最大的快乐就是能够赢回客户。有任何反馈和想法，都欢迎发邮件给我。我的邮箱地址是phil.ren@mingdao.com， 有信必复！

 

期待您的回归。再一次，明道云。