性能测试之-响应时间

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响应时间=网络传输时间（请求）+服务器处理时间（一层或是多层）+网络传输时间（响应）+页面前段解析时间

响应时间=呈现时间+网络传输时间+服务器端响应时间+应用延时时间

• 呈现时间

其实主要说的浏览器对接收到数据的一个处理展示的过程。几年前大家都在用IE，如果页面显示比较慢，我们肯定不会怪罪IE，只会怪罪电信运营商的网速或被访问的系统（其实，大多情况我们不会考虑是被访问系统的问题）。现在chrome来了，我们会发现同一台电脑同一个网站，通过chrome去访问，页面的呈现速度会比IE略快。这是各种评测及大众用户的整体感受。当然，我个人感觉，opera浏览器的呈现速度最快，但它的显示效果一直不太好。

呈现时间构成主要是前端的响应时间，这部分时间主要取决于客户度而非服务端。

当然，我说这个呈现时间总不能全怪罪与浏览器的身上吧！当然还和承载它的操作系统有关，以及电脑硬件（比如cpu 内存）。假如你有超快的浏览器，如果是一台极其垃圾的电脑，我想你多打开两个网页就有可能使电脑卡掉。

• 网络传输时间

  千万不要忽视数据传输时间。如果你要寄信给你一个远方的朋友，你想是什么影响你将信息传递给远方的朋友？不是你写信的过程（如果你写的信不像书一样厚的话），也不是你朋友读信的过程，而是送信的过程。

你的带宽是多少？互联网是个网，就是算是相同的起点与终点，它有可能走的不同的路线。有没有考虑网络延迟？就算你的并发请求都能成功的发出，但到目的地的时候，已经不能叫并发了。

这也是为什么我们在一般做性能测试时，一般要强调要在局域网中进行。当然，也有特殊的性能测试需要在互联网中时行。它们重点不是求用户的最大的并发量。

• 服务器端响应时间

系统得到请求后对请求进行处理并将结果返回。那我进行性能测试主要就是验证系统的处理时间，因为前面的呈现时间和数据传输时间都我们不可控制的，用户使用的电脑及浏览器千差万别，用户的网络状况千差万别。我们唯一能控制的就是将系统的处理请求的时间缩到最短暂。

如果我们对系统的的处理进行分析和讲解的话，它会是一个非常庞大与复杂的过程。语言、语言框架、中间件，数据库、系统架构以及服务器系统。

现在的测试工具都屏蔽呈现过程，只是模拟多用户并发请求，计算用户得到响应的时间，也不会将服务器的每个响应都向客户端呈现。

对于数据传输的问题，这也是我要强调的性能测试要在局域网中进行，在局域网中一般不会受到数据带宽的限制。所以，可以对数据的传输时间忽略不计。

我要访问百度首页，发出了一个请求，百度开始给我返回页面数据，当搜索框与搜索按钮都已经返回到页面上了，但那个图标还在发送中。我不认为这个响应是完整的。必须把页面上的所有信息都返回给我才是完整的，我要的也是所有结果返回给我的时间。这种情况更符合“相应时间”的定义

 某系统有一个信息查询功能，当我输入某条件查询时，可能要查询几百万条数据，如果数据库，要查询所有的数据并把所有的数据全部完整的返回给我。可能服务器要查询很久，而我的电脑全部接收这些数据也可能只直接挂掉。那么服务器可能只查询100条数据并把数据返回给我，当我点击“下一页”时，服务器再次查询并将第二页的数据返回给我。这种情况更符合“系统响应时间”的定义。

关于响应时间，要特别说明的一点是，对客户来说，该值是否能够被接受是带有一定的用户主观色彩，也就是说，响应时间的“长”和“短”没有绝对的区别。

• 合理的响应时间

在互联网上对于用户响应时间，有一个普遍的标准。2/5/10秒原则。

也就是说，在2秒之内给客户响应被用户认为是“非常有吸引力”的用户体验。在5秒之内响应客户被认为“比较不错”的用户体验，在10秒内给用户响应被认为“糟糕”的用户体验。如果超过10秒还没有得到响应，那么大多用户会认为这次请求是失败的。

这里我们还要考虑一个使用频率的概念。

我最早安装windows系统可能要1个小时，我们为什么觉得这很正常，因为我们要很久才装一次系统，如果系统使用得当，可能一个系统用几年不用重装，假如，我们在系统上装个任何小软件都要这么长时间，那我们一定是无法忍受的。对于软件控来说，他们会时常安装各种新鲜有趣的软件进行使用。

对于一个税务报账系统，该系统的用户每月使用一次，一次花费3小时进行数据的录入，

当用户单击“提交”按钮后，即使系统在10分钟后才给出“处理成功”的消息，我们也觉得是可以接受的。

因此，在进行性能测试时，“合理的响应时间”取决于用户的需求，而不能依据测试人员自己设想来决定。