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计算机基础知识培训 百货管理中心/李沧店 财务部 日期：2011年07月20日 主要培训内容 1、计算机软硬件知识 2、计算机日常使用注意事项 3、上网注意的问题 4、计算机病毒发作时常见的几点表现 5、计算机遭遇病毒可能产生的不良后果 6、打印机使用应注意问题 1.计算机系统软硬件知识 世界上第一台计算机的发明；中国的计算机历程； 1.键盘顺序 2.第一封email 计算机软件基本知识 1.目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。 2.应用软件； 常用的应用软件分类： ①互联网应用软件：internet explorer 、火狐、遨游等 ②图形图片类：photoshop、acdsee、美图秀秀等 ③聊天类：QQ、msn、飞信、skype等 ④p2p类：bt、迅雷、pplive等 我们可以把我们使用的网络比喻成一条高速公路，当车很少的时候，我们可以时速120迈，当车多的时候，不仅车速会下降，严重的时候更会出现拥堵。所以说，为了我们有一个良好的办公环境，我们才做了一些网络方面的过滤和限制。 2.计算机使用常识 ①开机，先接通并开启计算机的外围设备电源(如显示器、打印机等)，然后再开启计算机主机电源；关机顺序正好相反，先关主机电源，然后再断开其他外围设备的电源。 一定要正确关闭电源，否则影响计算机的使用寿命。 ②计算机设备不宜放在灰尘较多的地方；不宜放在较潮湿的地方；注意主机箱的散热、避免阳光直接 照射到计算机上。 ③计算机专用电源插座上应严禁再使用其他电器、暖手炉等个人电器设备、下班时应该检查电脑设备是否全部关闭后再离开。 ④不能在计算机工作的时候搬动计算机。 ⑤切勿在计算机工作的时候插拔设备，频繁地开关机器、带电插拨各接口(除USB接口)，容易烧毁接口卡或造成集成块的损坏。 (usb设备安全移除)。 ⑥预防计算机病毒，装杀毒软件，定期升级并且查杀病毒。U盘或移动硬盘使用前，先进行病毒扫描，确保无毒后进行使用。 ⑦发现故障要及时报修，不要擅自处理。 ⑧?及时对系统及常用软件进行打补丁升级，并对数据进行备份并整理磁盘。 3.上网注意的问题 1、自动链接到一些陌生的网站。 上网时要注意，不懂的东西不要乱点，尤其是一些不健康的图片、广告漂浮在浏览器页面当中的，不要点击它；如果它影响你浏览网页，就上下拖动滑动条，直到最佳视角为止。 另外，一些上网插件尽量不要装。还有不要安装上网助手及其工具栏，这类软件有时会影响浏览器的正常使用。 2、 不要随便下载和安装互联网上的一些小的软件或者程序。 3、 不打开陌生人发来的电子函件。收到陌生人发来的电子函件，尤其是那些标题很具诱惑力，比如一则笑话，或者一封情书等，又带有附件的电子函件，立即删除。 1.计算机系统运行速度减慢。 　　2.计算机系统经常无故发生死机。 　　3.计算机系统中的文件长度发生变化。 　　4.计算机存储的容量异常减少。 　　5.系统引导速度减慢。 　　6.丢失文件或文件损坏。 　　7.计算机屏幕上出现异常显示。 　　8.计算机系统的蜂鸣器出现异常声响。 　　9.磁盘卷标发生变化。 　　10.系统不识别硬盘。 　　11.对存储系统异常访问。 　　12.键盘输入异常。 　　13.文件的日期、时间、属性等发生变化。 　　14.文件无法正确读取、复制或打开。 　　15.命令执行出现错误。 　　16.虚假报警。 　　17.换当前盘。有些病毒会将当前盘切换到C盘。 　　18.时钟倒转。有些病毒会命名系统时间倒转，逆向计时。 　　19.WINDOWS操作系统无故频繁出现错误。 　　20.系统异常重新启动。 　　21.一些外部设备工作异常。 　　22.异常要求用户输入密码。 　　23.WORD或EXCEL提示执行“宏”。 　　24.使不应驻留内存的程序驻留内存。 四、计算机病毒发作时常见的几点表现 1.CIH恶性病毒，当其发作条件成熟时，其将破坏硬盘数据，同时有可能破坏BIOS程序，其发作特征是：以2048个扇区为单位，从硬盘主引导区开始依次往硬盘中写入垃圾数据，直到硬盘数据被全部破坏为止。最坏的情况下硬盘所有数据(含全部逻辑盘数据)均被破坏，如果重要信息没有备份，那就只有哭了！某些主板上的Flash Rom中的BIOS信息将被清除。 2.Worm蠕虫，是指利用系统的漏洞、外发邮件、共享目录、可传输文件的软件(如：MSN、OICQ、IRC等)、可移动存储介质(如：U盘、软盘)，这些方式传播自己的病毒。这种类型的病毒其子型行为类型用于表示病毒所使用的传播方式。

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