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问题：许可服务器状态：无法针对 ArcGIS License Manager 10.x 运行

说明

许可服务器状态：无法针对 ArcGIS License Manager 10.x 运行

原因

可能在安装 ArcGIS License Manager 10.x 软件或软件成功运行后出现“未运行”状态。 原因可能是多种问题，如防火墙、反病毒或反垃圾邮件应用程序，端口分配或可用性，环境变量，存在先前安装的残留内容或先前的 license.dat 文件。

解决方案或解决方法

解决方案可包括以下一个或多个步骤：

在尝试下述解决方案之前，请查看调试日志文件以获取错误消息。 可通过“许可服务器管理器”>“诊断”或从 \ArcGIS\License10.x\bin\lmgrd9.log 访问此文件。禁用防火墙。 有关通过编辑 service.txt 文件配置 ArcGIS License Manager 以实现通过防火墙工作的步骤，请参阅“相关信息”部分。

禁用反病毒保护。

运行 Netstat - a 命令，查看哪些活动的 TCP 连接处于打开状态，并在网络主机上运行。 此命令列出正在使用的协议、本地地址和端口号、目的地地址和端口号以及连接状态。 此命令有助于确定其他进程是否正在使用范围为 27000-27009 的许可管理器端口。

从命令提示符运行以下命令。 -a 运算符适用于所有选项。

netstat -a

验证是否可以从命令行手动运行 LMGRD。

根据操作系统导航至目录路径，然后运行命令手动启动许可管理器服务：

C:\> cd 'C:\Program Files\arcgis\license10.1\bin'

C:\> cd 'C:\Program Files (x86)\arcgis\license10.1\bin'

手动启动许可管理器服务：

C:\> lmgrd.exe -c service.txt

如果成功启动，那么此问题很可能存在于 Windows 注册表或环境变量中。 解决环境变量时，请参考下一步。

验证是否设置了任何环境变量：

1) 单击“开始”>“控制面板”>“系统”。

2) 在“系统”面板中，单击“高级”系统设置。

3) 在“系统属性”对话框中，选择“高级”选项卡。

4) 选择“环境变量”按钮。

5) 在“环境变量”窗口中，滚动查看“系统”变量，并查看是否为 ArcGIS License Manager 设置了任何环境变量(如“ARCGIS”、“ESRI”和“LM”)或任何看起来可能来自 Esri 或 Flexera 的内容。

6) 选择变量，并单击“删除”按钮以删除任何不必要的变量。

验证是否存在先前安装许可管理器过程中的任何残留内容：

从软件安装位置，具体取决于操作系统：

C:\Program Files\ ArcGIS

C:\Program Files (86)\ArcGIS

C:\Program Files\Common Files\ESRI

C:\Program Files (86)\Common Files\ESRI

C:\Documents and Settings\\Application Data\ESRI

C:\Users\\AppData\Roaming\ESRI

从 Windows 注册表，具体取决于操作系统：

HKEY_LOCAL_MACHINE > 软件 > ESRI

HKEY_LOCAL_MACHINE > 软件 > WOW6432Node > ESRI

HKEY_LOCAL_MACHINE > 软件 > Microsoft > Windows > CurrentVersion > 卸载 --> 检查注册表项

HKEY_CURRENT_USER > 软件 > ESRI

HKEY_CURRENT_USER > 软件 > WOW6432Node > ESRI

HKEY_CLASSES_ROOT > 安装程序 > 产品 --> 检查注册表项

运行“进程监视器”工具：

从 Windows Sysinternals 页面下载 ProcMon 工具。

1) 选择“下载进程监视器”。

2) 选择“打开”。

3) 双击 ProcMon.exe，然后选择“运行”。

4) 选择“同意”接受许可条款。

5) 从“过滤器”菜单中，选择“过滤器”。

6) 在“显示与这些条件相匹配的条目”下，选择“进程名称”，选择“包含”，然后输入 arcgis.exe。 对于最后一个下拉菜单，选择“包括”，然后单击“添加”按钮。

7) 单击“应用”和“确定”。

8) 安装 ArcGIS License Manager 10.1。

9) 安装完成后，且许可服务器管理器的状态经验证为“未运行”，将日志保存在 ProcMon 中；选择“文件”>“捕获事件”(Ctrl + E) 停止追踪。

10) 在机器上的 ProcMon 中，选择“文件”>“保存”(Ctrl + S) 将追踪保存至“.pml”文件中。

保存日志文件

删除可信存储：

注：

如果这是一个可用选项，请先取消软件的授权。

请按照以下步骤删除可信存储：

1) 停止许可管理器服务。

2) 导航至相应操作系统路径中的 FLEXnet 文件夹：

Windows XP 和 2003 Server

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet

Windows Vista、7 和 Server 2008

C:\ProgramData\FlexNet

Unix/Linux：

/usr/local/share/macrovision/storage

3) 删除“ArcGIS_xxxxxxxx_tsf.data”文件或删除 FlexNet 文件夹中的所有 ArcGIS 文件。

4) 启动许可管理器服务。安装位置>

相关信息

上次修改时间: 5/5/2016

文章 ID: 000011658

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