产品分析

Part1:产品的基础知识

1.什么是产品
规划、设计产品,对产品研发过程的控制,最终把产品“卖”出去的一个过程
1)产品定义
2)需求调研
3)业务建模
4)产品验收
5)线上运营
2.产品的种类
3.产品的工作内容
2.产品的种类
1)B端产品
2)C端产品
3.产品的工作内容(目的不是要求产品功能全,而是要做市场细分!)
1)定义产品业务的边界:即这个产品要解决什么问题?这个产品不解决什么问题?
2)明确使用价值:这个产品使用的价值在哪?别人为什么要用你的产品?
3)探索商业模式:这个产品究竟应该怎么挣钱?
4)用户需求调研
5)竞品分析
6)设计产品原型图
7)产品测试验收与线上运营

Part2:数据分析师如何辅助产品团队

1.提供日常的数据支持
1)产品功能的数据监控
2)功能异常的数据监控
3)核心路径的数据监控
2.进行ABtest实验
1)产品版本迭代实验
2)产品功能优化实验
3)产品页面样式调整实验
3.竞品分析
竞对功能差异化分析
4.产品发版&迭代效果分析
1)发版评估报告
2)功能效果迭代效果分析

Part3:通过数据埋点获取行为数据

1.什么是埋点
所谓埋点,是数据采集领域(尤其是用户行为数据采集领域)的术语,指的是针对特定用户行为或事件进行捕获、处理和发送的相关技术及其实施的过程。比如用户某个icon点击次数、观看某个视频的时长等。
特别注意需要明确时间发生的地点、判别条件,这里如果遇到不清楚的,需要和开发沟通清楚,避免采集数据与理想存在差异。例如:期望采集某个APP的某个广告的有效曝光数,有效曝光数的停留时长超过1秒且有效加载出广告内容。
2.埋点的类型
1)客户端埋点 (数据不准!)
优点:
1)能够搜集页面展示,点击行为。
2)可以收集不需要请求服务器的数据,如音乐的本地播放、页面停留时长等。
缺点:
1)由于数据上报需要网络,当用户产生行为而没有网络时,则会延迟上报数据,影响数据的实时性。这点在工具型产品上表现的尤其强烈
2)如果用户删除自己的APP操作记录,或者无网络连接时数据存储达到上限,则会造成数据丢失,影响数据的完整性。
3)当需要改变埋点时,需要更新版本才行,但是会存在有些用户不更新版本情况,影响数据质量。

2)服务端埋点:
优点:
1)实时性好:实时收集,数据很准确,不存在延时上报
2)变更成本小:当要改变埋点时,只要改变,上报数据就会改变
3)能够收集不在APP内发生的行为,只要请求服务器就行,而客户端只能收集在客户端的操作行为,如统计从其他APP引流的安装量。
缺点:
1)不能收集不需要请求服务器的数据
2)用户没联网的时候不能够采集数据

3.埋点的案列
,,在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
以大众点评APP增加【拍视频】功能为例:
第一步:明确产品形态,梳理数据需求
a.该功能的使用情况(UV,PV,使用过程漏斗)
b.生产的视频情况(视频数,视频的互动情况),是否能实现促进内容生产带动社区氛围的目标
第二部:数据需求转化成为指标&埋点,并与开发进行讨论
a.功能使用UV,PV
b.对其他拍摄功能的影响
c.拍摄流程的转化漏斗
d.视频的播放、点赞、评论、收藏的情况;
f.视频归属的商户类型,明确用户是否偏向于某个类型的拍摄;
第三部:新版本上线
按照预期进行数据分析,产品迭代复盘。数据分析过程,注意查看是否与预期相符,是否有优化点。

Part4:竞品产品功能对比案列

1.搜索结果列表页
2.商品详情页(上部)
3.商品详情页(下部)

尽可能结构化思维,勿过度使用散点式思维!!!

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