邮件在服务器上删除不了,无法清除服务器上的邮件

客户端提示“邮箱已满，将无法发送和接收邮件”，客户端上没有保存邮件，邮件都保存在本地文件夹，在网页端登陆后，发现已删除邮件过多，但尝试了下面几种方法，都无法清除邮件。

1.在网页端将已删除邮件中的邮件移动其它文件夹，可以移动，但移动后使用shift+del删除后，所有邮件还在。

2.在网页端使用清空已删除邮件文件夹选项，重新登陆后所有邮件还在。

3.在网页端逐条删除已删除邮件，刷新或重新登陆后，所有删除的邮件全部还在。

3.在客户端选择已删除邮件文件夹，点击Microsoft Exchange查看详细信息，可以看到有很多邮件，使用shift+del删除，没有反应。

4.在客户端选择已删除邮件文件夹，点击Microsoft Exchange查看详细信息，可以看到有很多邮件，移动到本地文件夹，移动后本地文件夹有邮件，但是Microsoft Exchange上所有邮件还在。

5.在客户端选择已删除邮件文件夹，点击Microsoft Exchange查看详细信息，可以看到有很多邮件，使用文件-邮箱设置-清空已删除项目文件夹，报错“无法删除某些项目。它们可能已被移动或删除，或者访问被拒绝”。