腾讯产品18讲12:需求设计,少走弯路

本文强调了以用户为中心的产品设计理念,提出了不以设计为导向而以用户为导向的原则,并阐述了从可用性到用户体验再到生态发展的逐步构建过程。同时,文章还讨论了需求边界的合理拓展及避免过度设计的重要性。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

人是设计之本,作为产品经理,我们需要不断提升对用户的理解和感受力,努力做出用户有需要、易上手,并且一直喜欢的好产品

1. 没有设计,只有解决问题

产品设计就是以用户价值为中心,持续地发现问题、解决问题、验证问题。一个产品的价值,取决于它在多大程度上解决了什么用户、在什么地方、遇到的什么问题。

第一,不以设计为导向,以用户为导向

第二,面向场景来做设计,而非功能列表

2. 从基础到高级,按顺序依次满足

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  1. 资金的安全性和可用性
  2. 用户体验
  3. 扩展性和兼容性
  4. 产业生态发展

一般来说,每个业务都可以建立从基础到高级的需求模型——从可用性、用户体验、扩展兼容到完善生态。我们优先保障可用性,不断优化体验。这两层需要不断打磨完善。这是产品的核心能力;之后,再扩展更多用户群,放大影响力,实现业务生态布局,从基础到高级,依次向上满足,不能跳跃

3. 需求边界,如何拓展

对边界的拓展,建议要围绕产品或团队的优势向上生长,而不是搞“基因突变”

4. 需求设计,过犹不及

第一,不在1.0版本做2.0版本的事情
第二,避免定义复杂的逻辑和形态
第三,保留变化

5. 总结

首先,产品设计要以用户为导向,面向场景,要清楚我们在解决什么用户,在什么地方,遇到的什么问题,而非按照功能列表来做设计,不要堆砌功能;

其次,建立从基础到高级的需求模型——从可用性、用户体验、扩展兼容到完善生态。可用性是基石,接下来不断优化体验,之后再扩展更多用户群,放大影响力,实现业务生态布局,从基础到高级依次向上满足,不能跳跃;

再次,对需求边界的拓展,要围绕产品或团队的优势向上生长,不要“基因突变”;

最后,不要过度设计

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