软件缺陷

IEEE国际标准729中软件缺陷的定义——软件缺陷就是软件产品中所存在的问题，最终表现为用户所需要的功能没有完全实现，不能满足或不能全部满足用户的需求。

1. 从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、误差等各种问题。
2. 从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

软件失败的术语

缺点 偏差
故障 失败
问题 矛盾
错误 特殊
事件 缺陷
异常
故障、失败和缺点，指确实严重的情况，甚至是危险的情况。
异常、事件、和偏差，不是那么尖锐，主要指未按预期的运行，而且不是说全部失败。
问题、错误和缺陷，是常用的术语

软件缺陷反应了软件开发过程中需求分析、功能设计、用户界面设计、编程等环节所隐含的问题。软件缺陷的表现形式有多种，不仅体现在功能的失效方面，而且体现在其他方面，例如：

1. 设计不合理，不是用户所期望的风格、格式等
2. 部分实现了软件某项功能
3. 实际结果和预期结果不一致
4. 系统崩溃，界面混乱
5. 数据结果不正确，精度不够
6. 存取时间过长，界面不美观

由于软件开发人员思维上的主管局限性，且目前开发的软件系统都具有相当的复杂性，决定了在开发过程中出现软件错误是不可避免的。引起软件缺陷的原因比较复杂，来源于方方面面，有软件自身的问题，也有沟通的问题，还有技术问题等。主要因素有：

1. 在需求定义时，用户