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换一换

对于已安装Tools的Linux弹性云服务器，升级内核前，需先卸载Tools，否则存在如下风险：升级内核后，Linux弹性云服务器无法识别网卡，从而导致网络不通。升级内核后，Linux弹性云服务器无法识别数据盘，从而导致系统启动挂载点异常，弹性云服务器无法正常启动。PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。登录弹性云服务器。判

使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器提示access denied，挂载失败。原因1：文件系统已被删除。原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。原因5：访问文件系统使用的DNS错误。原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Li

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RPO(Recovery Point Objective)即数据恢复点目标，主要指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。RTO(Recovery Time Objective)即恢复时间目标，主要指的是所能容忍的业务停止服务的最长时间，也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。冷备容灾，是指将数据库和应用的容灾系统部署在云上

弹性云服务器是作为一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。在各业务中，弹性云服务器作核心基础，细微的性能变化，运行异常及自动恢复，都可能会引起云服务上的业务受到大幅震荡。因此需使用弹性负载均衡将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云服务器，通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，通过消除单点故障提升应用系统的可用性，并且使用云监控的事件

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云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报请检查服务器密码或网络连接情况错误，不能启动远程备份。选择备份具体某一天日志，提示备份正在执行，但远程服务器未接收到该备份文件。原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。原因三：FTP/S

当NTP服务器异常时产生该告警。当NTP服务器异常消除时，该告警恢复。主OMS节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生飘移。NTP服务器网络异常。与NTP服务器认证失败。不能从NTP服务器获取时间。从NTP服务器获取的时间持续未更新。打开MRS集群详情页面，在实时告警列表中，单击此告警

云服务器备份(CSBS，Cloud Server Backup Service)提供对弹性云服务器(Elastic Cloud Server)和裸金属服务器(Bare Metal Server)的备份保护服务(下文将二者统称为服务器)，支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复服务器数据，最大限度保障用户数据的安全性

如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。在管理控制台远程登录云服务器。以Windows2012操作系统云服务器为例。以Windows2012操作系统云服务器为例。打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。打开资源监视器在“资源监视器”中，单击

当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。云服务器备份仅支持将服务器中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对服务器中的部分云硬盘进行备份和恢复。备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。不支持恢复到处于“故障”，“更新规格中”和“更新规格校验中”的服务器。不支持使用复制而来

华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如果网站直接无法访问，可能是由于安全组没有放行网站或者远程连接工具使用的端口。本节操作以80端口为例介绍排查云服务器端口不通问题的操作步骤。如果实例无法对外提供HTTP服务，可以按以下思路检查Web服务相关的接口(默认为TCP 80)是否正常工作。在ECS管理控制台，确认安全组已经放行该端口。远程连接ECS实例，确认服务已经开启。确认端口

网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。网站无法访问怎么办？如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。您可以参考通用请求返回值中错误码说明排查可能原因。以下排查思路根据原因的出现概率进行排

将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。IIS Web服务器的物理路径错误。根据可能原因进行故障排查。如图1为文件系统的挂载地址，如图2需填写的物理路径为：\\sfs-nas1.XXXXXXXXX.com\share-396876e8。挂载地址物理路径

Agent状态主要分为以下三种，若Agent的运行状态为未安装或者离线时，可能是Agent与服务器间通信异常。请参见本文进行排查。未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。在线：主机内的Agent运行正常。网络故障。主机中的Agent和