服务评价器连接计算机后无法启动,四键评价器服务端+客户端(附驱动)

软件简介 Soft Introduction

USB04四键评价器远程网络版顾客服务评价系统安装说明

一、服务器端批处理安装说明

步骤：

1、将四键服务器批处理安装程序文件包中的文件夹拷贝到D盘根目录，打开该文件夹 ，如图：

2、运行安装批处理程序，会出现批处理界面，提示安装安装成功，apache和mysql启动成功。服务器端程序安装成功。(个别电脑系统该两项不能自动启动，需要手动启动。右键“我的电脑”点击“管理”，打开“计算机管理”，找到“服务和应用程序”，点击“服务”，在右侧栏中找到“Apache2”,选中并点击菜单栏下方的黑色三角图标，启动该服务。如图同样，往下拉右侧下拉框，找到MySQL,，手动启动该服务)。至此，服务器端程序安装完成。

二、服务器端数据库操作

安装完服务器及数据库后，打开浏览器在地址中键入“127.0.0.1” (服务器和客户端不在同一PC机时127.0.0.1改成服务器的IP)。

一，添加员工程序：

进入程序首页后在“用户名”栏中键入“adduser”,“密码”栏中键入“111111”， “提交”，点击“添加员工”进入以下界面(需填写姓名，工号，星级，单位)点“提交”，如添加多名员工，重复上图操作。第二次添加员工时“柜员的单位”用下拉列表选取。

二，添加管理员程序：

进入程序首页后在“用户名”栏中键入“guanli”, “密码”栏中键入“111111”，“提交”

点“登陆注册”，进入以下界面

点“提交”。

三，建立网点连接关系：

返回首页在“用户名”栏中键入“chaxun”， “密码”栏中键入“111111”，点“提交”，进入后，点击第一项“建立各下属网点与地区所属关系”

点“提交”。

查看连接是否成功，点击第五项“ 显示地区员工信息,如出现以下图连接成功注意：如果需要建立下属单位，点第二项“建立各下属网点用户名口令”，建立即可服务器端查看

一，统计查看程序：

进入程序首页后在“用户名”栏中键入“chaxun”, “密码”栏中键入“111111”，“提交”

选择起始时间和结束时间，点击评价情况

可以导出EXCEL表(可具体到每一个人)。如图三、评价器客户端程序安装说明

1、打开客户端安装程序文件夹如下图：

双击安装_1(评价器USB驱动)显示如下图

点击下一步

点击完成即可(时间快慢跟电脑性能有关请耐心等候)2、双击安装_2如下图

点击Next出现下图

点击我接受如下图：

点击Next如下图：

再点击Next如下图：

在点击Install直到完成。

3、再选择双击安装-3，如下图：

点击图标直到出现如下图：(如果过程中有程序阻止一定要点击允许)点击下一步

勾选“我接受许可协议中的条款”点击下一步

直到安装完成。(安装的快慢跟电脑的性能和系统组件有关系请耐心等候，如果电脑中己安装过此软件点击取消即可)客户采集端配置完成。

4、打开“服务评价系统客户端”文件夹

打开文件夹显示如下图，双击system文件

把第二行127.0.0.1，改成服务器的IP地址关闭并保存。

右击红色“服务评价系统客户端”选择“发送到-桌面快捷方式”

双击桌面红色快捷方式图标显示如下登录窗口：

输入工号或姓名点击登录，桌面上会弹出“悬浮按键”如下图：

点击欢迎光临，和服务评价即可使用。

默认F4健盘为“欢迎光临”，F5健盘为“评价服务”也可右键点击状态栏右下角红色图标选择“系统设置”自己任意设置快捷健等。