腾讯通服务器文件数据源,腾讯通RTX管理器打开时提示找不到数据源,怎么办?...

1、关掉管理器,点击电脑左下角开始菜单,在运行中输入services.msc回车,找到RTX_ConfigCenter、 RTX_HTTPServer、RTX_SvrMain,将这三项服务按顺序重启一遍,再打开管理器看问题是否恢复。顺序为: (1)RTX_ConfigCenter、(2)RTX_HTTPServer、(3)RTX_SvrMain;

2、若按方法1中描述的方法操作 后问题未恢复,则关掉管理器,点击电脑左下角开始菜单,在运行中输入services.msc回车,找到RTX_ConfigCenter、 RTX_HTTPServer、RTX_SvrMain,将这三项服务按顺序停止,顺序与步骤1中的顺序相同,然后做一下convert操作; (convert操作的方法是找到rtxserver\bin中convert.bat,双击运行;然后启动服务)

3、若按方法2中描述的方法操 作后问题未恢复,则考虑是rtx服务器后台文件不正确,请按方法2停止三项服务,并替换rtx服务管理器安装目录下的配置文件rtxsrver.xml; (在rtxserver\install中拷贝rtxsrver.xml到rtxserver\config中覆盖,覆盖前可先做备份,然后启动服务)

4、 若按方法3中描述的方法操作后问题未恢复,则考虑是数据库文件异常,请用方法2中的描述停止三项服务并关掉管理器,再用ACCESS打开数据库里的 rtxdb.mdb,使用ACCESS的“压缩修复数据库”功能压缩修复数据库,然后做一次方法2中的convert操作即可。

注意事项:若您在处理该问题时已使用过方法3,则在成功登录管理器之后还需要重新配置 管理器中的IP地址以确保客户端能正常使用RTX。请在RTX服务管理器=》配置向导=》服务运行状态=》高级配置=》更多中输入正确的IP地址并点击增 加,增加后在服务运行状态中点击重启所有服务。

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