摘要:
本文研究的出发点是面向中学生群体的笔记本电脑的需求分析与设计.如何从市场上众多的低价,小尺寸同类商品中脱颖而出,关键的设计问题是目标用户真实需求的挖掘,以及设计师提供的产品附加值与用户体验.论文主要针对用户的需求,尤其是学生群体的用户需求及其隐性需求展开讨论,从设计流程的角度,研究如何将市场和营销等设计调研前期的数据统计与中期产品开发过程中对用户需求的定义进行无缝连接,以便高效,可靠地获得设计的解决方案,并通过设计实例进行理论框架的验证. 在区分了功能性的需求和情感性的需求的基础上,分别采用用户分群/生活形态的解读和情境故事法的不同需求分析表达方法,探求学生笔记本电脑用户的具体需求,并且从方法论的角度,探讨了上述需求表达方法与功能性和情感性需求的对应关系.认为基于生活方式的用户分群研究和情境故事法的研究关键是在于对所表达的需求结果的再解读过程.基于生活方式的用户分群研究从生活方式出发,根据目标用户定义,获得用户情感性需求的原始分析数据,为学生笔记本电脑的情感设计提供基础;情境故事法也从生活方式出发,但直接描述生活方式和产品体验,获得功能性需求的原始分析数据,为学生笔记本电脑的功能性设计提供基础.在研究的基础上,本文提出了产品设计流程中的需求分析框架.
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