打开计算机文档左边,打开.chm的文件后，看不到左边的目录，该怎样解决？

C:\WINDOWS\hh.exe文件受损坏了,给你修复方法

第一种

问题的发生，是由于hhctrl.ocx的版本号出现错误或未正确注册。原因在于安装的其他软件用hhctrl.ocx的旧版本替换了原来的版本。IE6SP1中，这个文件的版本号应为5.2.3735.0。可以看看你的系统这个文件的版本号。位于winnt/system32这个文件夹。大小504K(英文版本)。你可以从其他相同的系统(IE版本也相同)中COPY一份粘贴到你的系统相应文件夹中。然后注册一下。

注意：

1、先替换winnt/system32/dllcache文件夹的这个文件，后替换winnt/system32文件夹里的这个文件；

2、如果看不到这个文件，先工具--文件夹选项中，设置显示隐藏文件，并设置显示系统文件；

3、注册的方法是

开始--运行，输入regsvr32 hhctrl.ocx之后出来一个注册成功的对话框，确定然后重启系统；

4、在WINNT下

双击hh.exe文件，没有出现打开界面；

另外：在WINDOWS安装了安全更新 896358 后，下载的CHM文件无法打开最简单的办法是，点击CHM文件的属性，发现“常规”栏下多出几行字：“安全：此文件来自其他计算机，可能被阻止以帮助保护计算机”点击旁边的解除锁定即可解决

第二种

下面是从网上摘抄的

在某些CHM文件中可能会使用到InfoTech协议，而它包含3种协议：ms-its 、its、mk:@msitstore 。利用这些协议，恶意攻击者或者恶意代码将可能导致帮助产生溢出漏洞，从而控制计算机。而MS最新公布的安全更新MS05-026 KB896358修正了这一情况，并屏蔽了远程链接，这就导致了使用了远程链接的一些CHM页面开启失败。趋势安全站点对此漏洞作出了如下描述：

这个安全问题来自于早先公布的微软HTML Help漏洞。HTML Help是Windows平台上的标准帮助系统。作者可以使用它为程序或者多媒体主题或者Web站点创建在线的帮助文件。

由于HTML Help并不会完全校验输入数据的特性，导致这一点可能被利用。一个特殊的CHM文件可以导致帮助系统溢出，这个溢出如果被利用，就可以用于执行恶意代码。

这样的恶意CHM文件可以使用“ms-its”协议，通过IE开启。开启后的CHM文件不再需要用户的参与，就能够自动执行恶意CHM文件和附随的代码。“ms-its”协议是InfoTech 协议的一部分，该协议能够 为ITSS.DLL或者微软InfoTech Storage System Library所执行。当然，这些恶意的程序无法靠自身传播，仍然需要用户在特定的位置，通过IE和“ms-its”协议访问恶意的CHM文件。

这种情况一旦发生，如果受影响的用户当前登录身份是管理员，远程代码执行的漏洞可以允许恶意用户或者恶意软件，获得受影响系统的完全控制权限。

从而这个恶意用户或者恶意程序得以在此系统上执行代码，并使用完全控制权限安装或者运行程序，并能够察看或者编辑数据。因此，这个漏洞同样也能够被用于复制。

受影响的系统：

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Microsoft Windows 98

Microsoft Windows 98 Second Edition

Microsoft Windows Millennium Edition

Microsoft Windows Server 2003

Microsoft Windows XP Service Pack 1

Microsoft Windows XP Service Pack 2

Microsoft Windows Server 2003 for Itanium-based Systems

Microsoft Windows XP -Bit Edition Service Pack 1 (Itanium)

Microsoft Windows XP -Bit Edition Version 2003 (Itanium)

Microsoft Windows XP Professional x Edition

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

Microsoft Windows Server 2003 with SP1 for Itanium-based Systems

Microsoft Windows Server 2003 x Edition

我按照 安装 Windows Server 2003 Service Pack 1、MS05-026 或 MS04-023 后，无法使用某些采用 InfoTech 协议的 Web 应用程序 中所述，对客户端注册表作出如下修改，再次尝试执行那些CHM文件，成功了！

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]

"UrlAllowList"="\\\helpfiles\;file://\\\helpfiles"

需要提到一点的是，默认情况下，子健1.x 下可能并不存在 ItssRestrictions子健，您需要手动创建它，然后在其下创建字符串键值 UrlAllowList 。

关于此补丁及相关问题的描述，请参考如下KB：

安装 Windows Server 2003 Service Pack 1、MS05-026 或 MS04-023 后，无法使用某些采用 InfoTech 协议的 Web 应用程序

MS05-026：HTML 帮助中的漏洞可能允许远程执行代码

安装安全更新 896358 后下载的 Compiled Help Module 文件无法打开”

我的问题明显不是这个问题，原因是我自己的机器我知道，在能打开chm文件，到打开chm文件

无法显示页面这段中间的时间里面，我并没有更新，只是做了一些系统修改。

但是这篇文章还是对我有启发的，比如提到了InfoTech协议。以上说明结束。

虽然网上关于这方面的文章很多，你可以自己搜索看看，但是我当时没有搜索到能针对我的问题解决的方法，

于是决定自己进入测试。以下是测试方法：(问题很简单，主要是讲一下思路，金州注释)

1.把现在打开chm文件无法显示的状态，做一个系统还原点。

2.RegSnap抓一个快照。

3.导入以前备份的注册表。

结果chm文件打开和以前一样了，就是可以观看正常了。

金州总结为是注册表某些项目丢失原因引起的。

4.RegSnap再抓一个快照，比较一下。

发现项目太多(我备份的注册表比较早了，哈哈)，无法详细判断。

这条路断了。

5.大约呆坐着十分钟之后，忽然想起InfoTech协议“ms-its”协议，这就是我搜索到的那篇文章

的启发了，哈哈，这个协议的执行文件是C:\WINDOWS\system32\itss.dll

6.查看这个dll还在。所以准备进行第二种推测，那就是它相关联的调用注册表丢失。

7。开始测试以上推断。搜索注册表有关itss.dll项目，这个比较多，不宜以列举

8.备份所有相关项目。

9.把系统还原到打不开chm时候的状态。

10。导入备份的itss.dll项目，结果可以观看chm文件了，问题解决。证明猜测正确，原因找到。

11.从新还原到打开chm无法显示状态。

12。逐一测试每一个每一个注册表项目，如此循环，直到找到确定关键是那几个注册表项目。

13.最后确定为两个关键项目。如下：

项目1.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}]

@="Microsoft InfoTech Protocols for IE 4.0"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}\InprocServer32]

@="C:\\WINDOWS\\System32\\itss.dll"

"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}\NotInsertable]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}\VersionIndependentProgID]

@="MSITFS"

项目2.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\PROTOCOLS\Name-Space Handler\mk\*]

"CLSID"="{9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}"

14.总结，问题确实是InfoTech协议注册表关联丢失问题

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