RPA+AI=办公除草机

近年来，作为可替代人类工作的工具RPA和AI为企业打造“黑科技”而备受瞩目，RPA可以定义为AI，机器学习等认知技术在业务自动化中的灵活使用，可以是针对重复性工作的自动化以及高度智能处理的自动化。RPA是数字化的支持性工具，可以替代在此之前认为只有人类才可以完成的工作，或者在高强度的工作中作为人工的补充，是企业组织中出现的新概念劳动力。

 

随着RPA和AI的不断发展，二者的结合更加水到渠成。那么，

RPA+AI组合会产生怎样的火花？

企业信息化在现今阶段的全新服务形式已经展开，核心要素在于AI+RPA数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，并进行共享信息和资源，同时利用AI+RPA来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，从而达到提升收入、降低成本、提高效率、控制风险的商业目的，增强企业的市场竞争力。

AI+RPA便是一项新技术手段，是新一代企业计算技术的代表，也将对企业系统的架构带来巨大商业价值，从而帮助企业实现管理变革和业务创新。目前，RPA已经进入到企业，在此基础上，容智iBot RPA软件机器人可以应用于任何行业和业务场景，例如：

应用于财务领域，RPA+AI=财务机器人，用来实现财务处理自动化；

应用于税务领域，RPA+AI=税务机器人，用来实现税务处理自动化；

应用于政府部门，RPA+AI=政务机器人，用来实现政务处理自动化；

应用于保险领域，RPA+AI=保险机器人，用来实现保险业务自动化；

应用于医疗领域，RPA+AI=医院机器人，用来实现医院业务自动化；

应用于银行领域，RPA+AI=银行机器人，用来实现银行业务自动化；

应用于物流领域，RPA+AI=物流机器人，用来实现物流业务自动化；

应用于供应链，RPA+AI=供应链机器人，用来实现供应链管理自动化；

应用于销售链，RPA+AI=销售链机器人，用来实现销售链管理自动化；

应用于HR，RPA+AI=HR机器人，用来实现企业人力资源管理自动化；

应用于IT，RPA+AI=IT机器人，用来实现企业IT工作自动化；

等等

通过AI+RPA替代人工作业的自动化系统，正在全球迅速普及。深入分析下去，这个问题出现的两个关键点是“实施成本”和“实施速度”。那到底能为企业带来多大的效率呢？

容智RPA相对于人工进行大量重复操作（第一个RPA适用场景条件：大量重复）有着非常明显的优势，体现为以下五点：

 

效率高：和人相比RPA可以不间断处理大量重复工作，准确，高效；

 

成本低：和人工成本相比，RPA实施成本低，维护成本依赖于运行环境，整体成本比人工成本要低得多；

 

速度快：和人相比RPA不间断工作处理大量重复工作速度快，而且RPA实施的速度也比其他软件开发要快，见效快；

 

质量高：和人相比RPA处理大量重复工作准确度更高，整个过程有完整、全面的‘按键’审核记录，保证了合规性，并降低了业务风险；

 

态度优：和人相比RPA可以7X24小时不间断工作不闹情绪态度始终如一；

 

容智iBot RPA将员工从大量重复、规则明确的机械式低价值的工作中解放出来，使其集中精力于创造性的高价值的工作上，极大提高企业核心竞争力，助力企业数字化转型。

 

智能办公是未来，以人为本仍是核心所在。

 

RPA机器人与AI人工智能的结合既是机遇也是挑战，企业能够通过开展速赢项目抓住该机遇，但也需要思考如何利用RPA和AI在未来更艰难的环境下茁壮成长。而这正如老子所言：“千里之行，始于足下。”