技术赋能教育：51Talk 在线教育的 Serverless 及音视频 实践

十年树木，百年树人。教育的初心是育人为本，技术的初心是科技向善。腾讯云 Serverless 与中国教育行业携手同行，秉持初心以技术赋能教育，打造有竞争力的中国教育行业无服务器解决方案。

“伴随移动网络和在线模式的快速发展，音视频通信成为教培行业刚需。51 Talk 致力于用技术创新提升用户体验，在在线教育场景中快速实现音视频互动能力。”

- 龙锦远， 51Talk 音视频技术负责人

51Talk 是中国在线英语教育行业的领导品牌，2016 年在美国纽交所上市，是 中国第一家赴美上市 的在线英语教育公司。作为国内最早实践 OMO 模式 （Online-Merge-Offline）的在线教育机构之一，通过深耕行业累积的教研管理经验和真实场景教学数据，在自研的配套软件系统的基础上，支撑起整个教学环节。

（ 51Talk 在线课堂数据流程图 ）

OMO 模式是指线上和线下相融合，利用技术发展打通线上线下，大幅提升市场效率的商业模式。当前，教育机构实现 OMO 模式有三种方式：自研、外包服务，以及购买 SaaS 服务。但这三种方式各有困扰：

**1. 成本高：**OMO 模式对 AI、大数据、云计算、物联网等各领域技术要求较高，自研能力需要组建一支专业的技术团队和高昂的成本投入；

**2. 难匹配：**外包厂商对原有架构并不熟悉，在需求实现和开发权限上难以恰当匹配；

**3. 灵活度低：**购买 SaaS 服务虽然看似简单，但存在灵活性不佳、数据孤岛、无法满足定制化需求等问题；

01. 小步快跑，别让教育行业困在代码中

在线教育行业的 OMO 模式涉及复杂的流程和新的技术，对运营成本、技术能力、盈利能力提出了更高