nginx php 0xc0000409,卡巴斯基2016导致爱奇艺PPS影音客户端播放故障

最新推荐文章于 2023-11-15 14:53:57 发布
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文章标签： nginx php 0xc0000409

关键字：爱奇艺视频客户端已停止工作

具体故障是运行爱奇艺PPS影音没问题，但点播观看视频就会出现卡顿，程序界面右边侧边栏空白，然后弹出程序故障停止对话框. 重新安装程序也没有用，扫描系统没有病毒，也没有不兼容程序和驱动. 系统是win10专业版，卡巴斯基2016安全套装正版.关闭了卡巴斯基2016的反广告功能即可以正常了.

系统的故障日志显示如下：

错误应用程序名称: QyClient.exe，版本: 5.1.9.1812，时间戳: 0x56736aa0

错误模块名称: ntdll.dll，版本: 10.0.10586.20，时间戳: 0x5654262a

异常代码: 0xc0000374

错误偏移量: 0x000dc089

错误进程 ID: 0x1a50

错误应用程序启动时间: 0x01d14326ba82500e

错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\PPStream\LStyle\QyClient.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

报告 ID: 3250359e-3d58-4bd9-8dcd-1c68e9dea6a7

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

错误应用程序名称: QyClient.exe，版本: 5.0.3.1270，时间戳: 0x55c44fa1

错误模块名称: AcLayers.DLL，版本: 10.0.10586.0，时间戳: 0x5632d67f

异常代码: 0xc0000409

错误偏移量: 0x000155c8

错误进程 ID: 0x7f0

错误应用程序启动时间: 0x01d143286f823dee

错误应用程序路径: D:\Program Files\IQIYI Video\LStyle\QyClient.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\AppPatch\AcLayers.DLL

报告 ID: bf51ce17-729b-4d87-92c2-787fada54da4

错误程序包全名:

错误存储段 116059186071，类型 5

事件名称: BEX

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyClient.exe

P2: 5.0.3.1270

P3: 55c44fa1

P4: AcLayers.DLL

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632d67f

P7: 000155c8

P8: c0000409

P9: 00000003

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WERD881.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyClient.exe_422e375fbbd8bce718b36cae1d32963e16357f_a1c019e6_1ecfeaff

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: bf51ce17-729b-4d87-92c2-787fada54da4

报告状态: 0

哈希存储段: 61afb1acfe5031d64539da2874b649d8

错误存储段 107851676254，类型 1

事件名称: APPCRASH

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyBrowser.exe

P2: 5.0.0.1010

P3: 55b6f8d2

P4: KERNELBASE.dll

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632da1c

P7: 4000001f

P8: 001382e2

P9:

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WERD3BE.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyBrowser.exe_c1eafe1d5b249315329cc5936828237494885c18_78975690_151bd787

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: b09df6bb-e187-43ec-841f-a8a659c174cc

报告状态: 0

哈希存储段: 3a71367a5b337d6c387c34dab24c69b6

错误应用程序名称: QyBrowser.exe，版本: 5.0.0.1010，时间戳: 0x55b6f8d2

错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.10586.0，时间戳: 0x5632da1c

异常代码: 0x4000001f

错误偏移量: 0x001382e2

错误进程 ID: 0xff0

错误应用程序启动时间: 0x01d1432880074124

错误应用程序路径: D:\Program Files\IQIYI Video\LStyle\QyBrowser.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll

报告 ID: b09df6bb-e187-43ec-841f-a8a659c174cc

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

错误存储段 107851676254，类型 1

事件名称: APPCRASH

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyBrowser.exe

P2: 5.0.0.1010

P3: 55b6f8d2

P4: KERNELBASE.dll

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632da1c

P7: 4000001f

P8: 001382e2

P9:

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WERCB23.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyBrowser.exe_c1eafe1d5b249315329cc5936828237494885c18_78975690_1a0fd015

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: f7b6c77d-17c2-4a5c-b710-78f1bd8c0826

报告状态: 0

哈希存储段: 3a71367a5b337d6c387c34dab24c69b6

错误应用程序名称: QyBrowser.exe，版本: 5.0.0.1010，时间戳: 0x55b6f8d2

错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.10586.0，时间戳: 0x5632da1c

异常代码: 0x4000001f

错误偏移量: 0x001382e2

错误进程 ID: 0xea8

错误应用程序启动时间: 0x01d143287e5ba13f

错误应用程序路径: D:\Program Files\IQIYI Video\LStyle\QyBrowser.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll

报告 ID: f7b6c77d-17c2-4a5c-b710-78f1bd8c0826

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

错误存储段 116059186071，类型 5

事件名称: BEX

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyClient.exe

P2: 5.0.3.1270

P3: 55c44fa1

P4: AcLayers.DLL

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632d67f

P7: 000155c8

P8: c0000409

P9: 00000003

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WERFA08.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyClient.exe_422e375fbbd8bce718b36cae1d32963e16357f_a1c019e6_1cff10fb

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: 8480c449-b0dc-4879-982f-fe30a9a74cdf

报告状态: 0

哈希存储段: 61afb1acfe5031d64539da2874b649d8

错误应用程序名称: QyClient.exe，版本: 5.0.3.1270，时间戳: 0x55c44fa1

错误模块名称: AcLayers.DLL，版本: 10.0.10586.0，时间戳: 0x5632d67f

异常代码: 0xc0000409

错误偏移量: 0x000155c8

错误进程 ID: 0xde8

错误应用程序启动时间: 0x01d143284e9cbaf3

错误应用程序路径: D:\Program Files\IQIYI Video\LStyle\QyClient.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\AppPatch\AcLayers.DLL

报告 ID: 8480c449-b0dc-4879-982f-fe30a9a74cdf

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

错误存储段 107851676254，类型 1

事件名称: APPCRASH

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyBrowser.exe

P2: 5.0.0.1010

P3: 55b6f8d2

P4: KERNELBASE.dll

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632da1c

P7: 4000001f

P8: 001382e2

P9:

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WERF341.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyBrowser.exe_c1eafe1d5b249315329cc5936828237494885c18_78975690_16d6f8b0

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: b5d13aae-90e5-42b7-9497-facc34b87359

报告状态: 0

哈希存储段: 3a71367a5b337d6c387c34dab24c69b6

错误应用程序名称: QyBrowser.exe，版本: 5.0.0.1010，时间戳: 0x55b6f8d2

错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.10586.0，时间戳: 0x5632da1c

异常代码: 0x4000001f

错误偏移量: 0x001382e2

错误进程 ID: 0x1a20

错误应用程序启动时间: 0x01d143285ddd84b8

错误应用程序路径: D:\Program Files\IQIYI Video\LStyle\QyBrowser.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll

报告 ID: b5d13aae-90e5-42b7-9497-facc34b87359

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

错误存储段 107851676254，类型 1

事件名称: APPCRASH

响应: 不可用

Cab Id: 0

问题签名:

P1: QyBrowser.exe

P2: 5.0.0.1010

P3: 55b6f8d2

P4: KERNELBASE.dll

P5: 10.0.10586.0

P6: 5632da1c

P7: 4000001f

P8: 001382e2

P9:

P10:

附加文件:

C:\Users\Administratores\AppData\Local\Temp\WEREC9A.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QyBrowser.exe_c1eafe1d5b249315329cc5936828237494885c18_78975690_1c1ef034

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 Id: 6bd76710-eddc-448b-b9e3-61c79c0da23b

报告状态: 0

哈希存储段: 3a71367a5b337d6c387c34dab24c69b6

55edfe1a3580b794add19311f56fccf8.png

卡巴斯基2016340b4fc68da870657b9bde49ba080200.png

爱奇艺PPS影音客户端播放故障a32503fb689870a0baa1b28269fd415b.png

爱奇艺PPS影音客户端播放故障13d8d5a1c504d579ffbb20af2b5afd35.png

卡巴斯基2016

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Li Lindsay
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