丰巢快递柜近期因在用户取件时显示“赞赏1元”提示，被指涉嫌诱导消费。尽管可跳过赞赏直接取件，但这一操作流程存在误导用户的嫌疑，引发公众热议。根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，使用智能快件箱投递应征得收件人同意，且保管期内不得收费。丰巢的解释是赞赏为鼓励用户尽快取件，但其做法是否违反规定仍待商榷。
仅仅在几年以前，收快递还是一件开心的事情，至少在一线大城市中，大多数快递员都会送货上门，将快递直达用户手中。但是这样的场景已经成为过去，越来越多的情况是：快递员打电话或者是短信通知，要求客户自取。
自取的方式有很多种，如小区门口、下楼自取、菜鸟驿站自取，或者是目前快递使用最多的自取方式——快递柜。包括以服务著称的顺丰快递和京东快递，也同样如此。
快递柜本身没什么问题，它确实为快递员和用户提供了巨大的便捷。但是这几天，著名的丰巢快递柜却因“诱导消费”“涉嫌欺诈”而登上热搜。
相信不少网友都使用过丰巢快递柜，它在用户输入取件码后并不会直接打开快递柜，而是有一个“小巢期待你的赞赏”的环节，只有跳过这个环节，快递柜才能打开，用户才会拿到自己的快递。
近日有网友称，自己在取快递时发现丰巢快递柜屏幕上显示“该件已保管7小时，需要支付一元钱赞赏才能开柜取货”。该网友随后进行了“赞赏”，但回到家以后才发现，原来支付环节是可以跳过的。
也就是说，丰巢这样的提示起码是有“误导”嫌疑的。明确写着“扫码赞赏 1元保管费”，下方却又有着模糊黯淡的“跳过赞赏”，或者是“点赞丰巢 直接取件”。丰巢这样的做法，说它“诱导消费”“涉嫌欺诈”，并不为过。
而在微博上面，遇到类似于这样的情况的网友还有很多，多数人都声称自己支付过“保管费”，并没有注意到可以跳过“支付”或者叫“赞赏”环节。
这件事情登上热搜之后，丰巢官方也进行了回应，声称：用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件。
丰巢的拥有者顺丰快递表示：“此举是在鼓励用户，收到取件码后尽快到柜机取件，以促进快递资源高效利用，所以才会出现这样一个赞赏页面，关于功能是否关闭，目前只能向技术反馈。”
那么从法律的角度讲，丰巢的行为是否妥当呢？根据交通运输部近日正式施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》，“使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意”、“保管期限内不得向收件人收费”。
这样的规定已经非常明确，只有收件人同意，快递员才能将快递放入快递柜。最重要的是，快递柜不能向收件人收费。丰巢是为了绕过这样的规定，才加入了所谓的“暂时”环节吗？
当然，也有一部分网友表示：“一元钱也没什么，毕竟在快递柜里被保管了，何况人间丰巢还可以跳过赞赏，支付保管费理所应当……”
对此，你怎么看呢？
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