底线在哪里

最新推荐文章于 2024-10-01 08:31:06 发布

氧小氢

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文章标签：数据分析

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底线在哪里

当你在验证你提出的问题和解决方案时，要问自己，有没有足够多的人对此有足够的兴趣来维持5%的增长率；但是不要在没有真正理解客户、提出有意义的解决方案之前就致力于提高增长率。当你的创业公司遇到或接近了产品与市场的契合点，如果还没有产生收入，就以每周活跃用户增长率5%为底线，如果你已经产生收入，就以每周收入增长5%为底线
没有什么明确的规则规定应该怎样收费。但是无论你如何选择定价模式，关键都在于测试。如果你要在收入和产品采用之间取得平衡，正确理解所在市场的合适价格层级和价格弹性是非常关键的。如果你找到收入的“最佳击球点”，会发现应将价格降低10%来鼓励用户基数的增长
对于创业公司来说，病毒性没有“典型值”。如果病毒式传播系数低于1，它仍然会帮你减少你的客户获取成本；如果它高于1，你会不断增长。如果你的病毒式传播系数超过0.75就是一个好现象。要试着在产品中加入内在病毒性，跟踪这个指标并与你的商业模式进行对比。将人工病毒式传播与客户获取同等看待，用它带来的客户贡献的价值来对其进行划分
打开率和点击率会在很大范围内变动，但是成功的营销活动应该能达到20%~30%的打开率和超过5%的点击率
对于客户需要依赖的付费服务，比如电子邮件应用或托管的项目管理应用，你应该有至少99.5%的可用性，并让用户及时知晓宕机信息。其他类型的应用对于服务可用性的要求则没这么高
页面上的平均参与时间的正常值是1分钟，但是不同网站之间以及网站的不同页面之间也会有大幅差异
网站速度是你可以控制的因素，而且改善它会带来实际的好处。要把访客首次访问时你的载入时间控制在5秒以内；如果这个时间多于10秒，你就会失去用户

电子商务的底线

转化率：如果你是一个在线零售商，你一开始的转化率会在2%左右，这个初始转化率会随着垂直行业不同有所差异，但是如果你的转化率能达到10%，你就已经做得非常好了。如果你的访客带有明确的购买意向，你的业绩会更好。当然，为了让他们建立这样的认知，你需要做另外的投资
购物车遗弃率：在购买漏斗中，65%的人会在付款前放弃购物
搜索效果：不要只想着“移动优先”，要意识到“搜索优先”，要在监测网站和产品的搜索指标上进行投资，看一看用户在找什么，以及他们找不到哪些东西

SaaS的底线

追加销售和收入增长：争取每年获得20%的客户销售增长，包含新增的授权许可在内。争取每个月让2%的用户增加他们的付费额
流失率：在优化其他方面之前，争取将每个月的用户流失率降低到5%以下。如果流失率高于这个值，可能产品的用户黏性还不够强。如果能达到2%，你就做的非常棒了

免费移动应用的底线

移动应用下载量：你要有被应用商店心血来潮的政策、促销和营销活动所左右的心理准备。应用商店的战争可能是令人沮丧的，但是聪明的移动开发者会充分了解他们的竞争对手来找到有效的策略，效法他们的成功并避免他们的错误
移动应用下载大小：使初始应用下载大小保持很小，努力使其达到50MB以下来最小化下载流失率
移动应用客户获取成本：为每个付费安装字符0.5美元，为每个正常的自然用户花费2.5美元，但是要确保总体的获取成本低于每用户0.75美元（当然，要低于用户的终生价值）。这些成本在不断上涨，一方面是因为大的工作室和出版商对移动端的投入越来越大，使得成本水涨船高，另一方面是因为应用商店对提供付费安装的营销服务策略进行打击
应用启动率：做好心理准备，大量用户下载了你的应用后并不会启动，尤其是对于一款免费的应用
活跃用户/玩家百分比：假设大量的用户会使用一次你的应用，之后就不会再用；但是在初始的峭壁式下降过后，你会看到活跃用户比率以更加平缓的趋势下降。尽管这条曲线随着应用、行业和用户群体特征的不同而有所差异，但是这条取向总是存在的，所以一旦你有了一些数据点，就可以提前预测用户流失率和退出率
移动应用付费用户百分比：对于免费增值模式而言，从免费到付费的转化率要达到2%以上。对于一个有应用内购买项目的移动应用或游戏，要假设有大约1.5%的用户会付款购买

媒体网站的底线

多数种类的站内广告会获得0.5%~2%的点击率。如果低于0.08%，你一定犯了可怕的错误
在访客到达你的网站之前，你就会失去5%的点击数。你要处理这个问题，如果你足够有吸引力，访客总会再试一次
媒体网站应该以此为目标：在内容页面上用户参与时间是90秒或者更长。但是不要期望（或计划让）着陆页会有较长的用户参与时间；你会想让人们快速地找到他们想要的东西，并尽情浏览。
分享：分享是通过同事和朋友间微小互动的积累高涨而发生的，而并非通过一个人与一群下属的大规模互动

用户生成内容的底线

内容上传成功率：如果没有明确的数字，但是某个生成内容的功能（如上传照片）是你的应用的核心功能，那就一直优化它，知道所有用户都能使用它，同时仔细监测出错情况，找到产生问题的原因
平均每日网站停留时间：如果访客在你的网站上每天平均花费17分钟，就说明网站用户黏性较好
垃圾帖和低质内容：随着网站的人气上涨，你需要为阻击垃圾帖花费大量的时间和金钱。要尽早开始判断内容的好坏，以及哪些用户对于标示垃圾内容很在行——因为有效算法的关键是有大量数据可供训练。内容质量是用户满意度的一个主要指标，所以要密切注意内容质量的下降，在它还没有影响你的社区氛围时就要进行处理