管家婆过账服务器无响应,管家婆软件分享辉煌版常见问题处理

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问题描述：管家婆软件之前的版本升级到了12.9及以上，之前版本没有“基本信息名称不允许相同”配置，存在了重复的商品名称，升级上来之后想要查询出哪些是重复的，然后手动修改

解决方法：选择账套执行脚本

脚本及补丁：微云—查询商品名称重复(辉煌ERP和辉煌系列都可以使用)

使用的管家婆软件辉煌2005，因为过了2019-12-31后无法使用而替换了你们提供的补丁，为什么替换后运行程序就找不到加密狗了呢？狗号让你们查询是辉煌2005单机的，我这边运行的也是单机版

问题：有哪些原因？该如何处理？

答及分析：目前针对辉煌2005、辉煌8.X系列的补丁，只处理报错【Date Exceeds Maximum of 19-12-31】这个问题，不会涉及到其他方面；因此针对替换补丁后找不到加密狗的问题，就会涉及到三方面；一方面是软件小版本号并非要求的，换路径安装高版本程序时一并安装了加密狗驱动导致；另一方面则是替换的补丁与原程序版本不一致，例如将辉煌851的补丁替换到辉煌2005中使用；最后则是运行的程序版本不对。虽然还有一方面是盗版的问题，但这方面只能作为特例参考

截止目前为止，针对补丁替换后找不到加密狗的问题；更多的集中在上述后两方面。因此在判断时要注意

针对管家婆软件辉煌2005报错【Date Exceeds Maximum of 19-12-31】的问题，按你们提供的方法处理，就没成功过；操作了五六次，不是提示连接的服务器版本不对，就是提示缺少各种文件，还没完没了的提示；到底什么问题？

问题：什么原因？该如何处理？

答及分析：根据反馈的报错来看，主要存在两种情况，一种是替换补丁后运行程序提示连接的服务器版本不对，另一种则是替换补丁后运行程序提示缺少文件；其实从第一种情况来看，问题原因就非常清楚，是运行的程序版本与管家婆服务器版本不一致；到这里我们也就清楚的确认了，客户的版本并非我们补丁要求的【2005.0.0.285】，而是更低的小版本；那么在低版本中直接替换高版本的补丁，运行程序就会伴随有上述两种现象。

综上述说，该问题的处理方法也就很明确；那就是换路径安装辉煌2005 285的版本，然后在285版本的程序安装目录下替换补丁，再运行285版本的服务器以及程序使用即可

客户：我用的是管家婆软件辉煌2，刚做了一张销售单准备过账，结果却提示成本异常；可是我打开库存状况表选择对应的仓库确认，商品成本价是对的；后面也核实过提示中的最近进价，也是对的；问题是怎么就出库成本变成了27.5呢？

问题：什么原因？该如何处理？

答及分析：根据客户的描述，可以确认问题是单据过账提示成本异常；这是根据软件中的规则【销售商品最近进价低于出库成本的50%】来提示的；根据客户上传的两张截图，就需要核实两方面，一方面是商品是否存在计量单位，另一方面则是物价管理中商品对应计量单位的最近进价。由于客户反馈商品成本价以及最近进价都是对的，那么根据【单据过账时按商品计量单位来核对最近进价以及出库成本】，就会发现问题在于该商品的最近进价。如果不需要提示，根据规则将商品对应计量单位的最近进价改为不低于成本价的50%即可

综上所述，其实这也仅仅只是一个提示，既然确认成本是正确的，直接点击确定完成过账即可