问题描述
某用户启用动态令牌认证,提示令牌同步失败:获取认证服务器配置失败或本地IP与认证服务器IP地址不匹配!
告警信息
处理过程
1、OTP Server4.6启用加密锁达到安全防护的作用,查看首页,授权信息,授权锁状态:发现锁服务未开启ps:授权锁即授权KEY
2、查看OTP Server4.6应用程序安装路径OTPServer\OTPAuthService\conf文件夹下的两个文件,分别是:RsaPub签名文件和Clicfg.ini客户端配置文件。查看并未修改客户端配置文件Clicfg.ini中的ServiceAddrs,即插锁机器的IP地址,手动修改客户端配置文件Clicfg.ini中的ServiceAddrs
3、修改客户端配置文件之后,重启认证服务
4、启动锁服务,双击“锁服务\Win”文件下的Server_GUI.exe文件ps
tp安装之后默认是没有锁服务的文件的,需要手动放到otp安装目录,把附件是压缩包里的目录【锁服务\Win】放到otp安装目录即可
5、启用锁服务之后,查看首页,授权信息,授权锁状态:正常
6、令牌同步,同步成功
7、测试认证,测试成功
根因
安装好OTP Server4.6应用程序后,其安装路径OTPServer\OTPAuthService\conf文件夹下新增了两个文件,分别是:RsaPub签名文件和Clicfg.ini客户端配置文件。需要修改客户端配置文件Clicfg.ini中的ServiceAddrs
解决方案
OTP Server4.6启用加密锁达到安全防护的作用,目前只针对企业授权进行检查
1、修改OTPServer\OTPAuthService\conf文件夹下客户端配置文件Clicfg.ini中的ServiceAddrs,即插锁机器的IP地址
2、修改客户端配置文件之后,点击StopAuthService脚本和StopPushService脚本,停止认证服务
3、再重启认证服务,点击StartAuthService脚本和StartPushService脚本
3、启动锁服务(),双击“锁服务\Win”文件下的Server_GUI.exe文件