人工智能的利与弊

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1 人工智能的背景

对于最近刚上映的关于机器人的电影《阿丽塔:战斗天使》,让我们感慨电影主创人员给我们带来的精彩视觉体验的同时,也不经担心到如果机器人真的有思想,它们真的会像电影中那样肆意杀戮呢?除了《阿丽塔:战斗天使》,关于机器人的电影有很多,本文还选取了《铁甲钢拳》和《我,机器人》这三部电影,利用Python3.7和PyCharmIDE,通过Python语言编写爬虫语句,获取到了豆瓣上关于这三部电影的评语,并做成WordCloud进行展示(爬虫内容请参考文章:Python爬虫之豆瓣电影评论数据的爬取(十四)),如下图1,图2,图3所示:
 

 
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图1 《阿丽塔:战斗天使》影评词云
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图2 《铁甲钢拳》影评词云
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图3 《我,机器人》影评词云

通过上面的影评词云可以看到,对于《阿丽塔:战斗天使》,观众们更惊呼它的电影特效带来的震撼;对于《铁甲钢拳》观众们则更注重它展现出来的男性荷尔蒙散发出来的正义感;但是,对于《我,机器人》观众们更担心的则是当机器人真的具有和人类一样的思想的时候,他们在不违背剧中的“三大定律”的情况下,真的可以和人类和谐共处吗,还是会伤害人类。从爬虫获取到的数据,本文筛选了几条具有代表性的评论,来展示观众对机器人观点,如下表1所示,本文将情感分类分为“+”表示积极评价,“-”表示消极评价;同时将情感级数分为正负各五级,分别是“+1”—“+5”最高是“+5”,“-1”—“-5”最高是-5:
 

 
表1 电影影评截取

影评内容 情感分类 情感级数
电影特效真的很震撼 + +3
有思想的机器人和人类真的可以共存吗 - -1
太可怕了,希望不是真的 - -4
真man,我也希望有一个可以随时保护我的机器人 + +2
告诉我在哪可以买到这种机器人,我愿意倾家荡产 + +5
如果机器人真的有自己的思想,人类灭绝的开端 - -5

2016年3月,由谷歌(Google)旗下DeepMind公司戴密斯•哈萨比斯领衔的团队开发阿尔法围棋(AlphaGo)与围棋世界冠军、职业九段棋手李世石进行围棋人机大战,以4比1的总比分获胜,它是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人。其主要工作原理是“深度学习”。说到深度学习,它其实只是人工智能的一个分支,下面这张图4可以反映深度学习、机器学习、迁移学习等和人工智能的关系。
 

 
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图4 人工智能知识结构图
也许当人们一提到人工智能,可能众多人第一反应就是机器人。因为在各种文学著作,电影,电视剧中人工智能的形象以机器人居多,比较出名的就有“终结者”这种脍炙人口的经典。人工智能并不是局限于机器人这一个品种。理想中的人工智能应该是包含着各种形态的智能体,以我们人类可见可概括的形体来说,可以是计算机程序、机器人、车载硬件、甚至是芯片,而人工智能就存在与这些硬件当中的软体内。

2人工智能的利与弊

然而,万事皆有利有弊。使机器有自己的思维是否会对人类自身产生威胁,这是人们需要考虑的事情。就像电影《我,机器人》便描述了一个机器人反而要消灭人类的悲剧。同时,大量人工智能的产生会造成大量的失业。由此而见,科学家需要做的还有很多。但有一点事确定的,只要正确运用人工智能,它将极大程度上推动人类文明的进步。接下来,看一看人工智能带来的利与弊。

2.1 人工智能带来的利

当扫地机器人、削面机器人、做饭机器人、工业机器人、消防机器人、战斗机器人等开始运用于我们的生活中时,不得不说给我们的生活带来了极大便利。首先,人工智能在能源发展过程中会间接地提高能源的利用率。这个功能在日常生活中的表现是:有些智能硬件,可以根据你以往的习惯,判断你什么时候到家,这样在你进入房子之前它就可以把室内气温调节到相宜的温度,这样就是一种节约能源的方式。像这样的方面还有很多,如果这种智能设备能够被成千上万的家庭使用的话,那能源利用率就会极大地提高,能源就会得到极大的节省。其次,人工智能和人类智慧越来越明显的分工会极大地节省人力资源成本,这必然会成为人工智能在未来工业领域的一大趋势:有些效率低的工作由智能机器人做更好。比如有些重复性的工作,这些工作由智能机器人来做不但节约了人力成本而且提高了工作的效率。如果把人工智能应用在工业中,去调节一些不可控的因素,而不需要消耗大量的人力。比如风车发电,有了人工智能,就不需要浪费大量人力在不确定的风向上,人工智能设备会根据不同的风向对风车做出相应的并且是及时的调整。

2.1.1 商业价值高

般认为,人工智能有三大商用方向:一是信息聚合;二是评估用户情绪反应;三是与用户建立关系,可以通过这三点建立与用户之间的社交纽带,让他们经常回访。怎么做?给用户反馈。第一步就是要收集用户数据,利用人工智能更好地了解用户,基于大数据的分析,为用户创造优质的、长期的个性化体验。
人工智能拥有数据意味着拥有战略上的优势,因为通过数据可以更好地了解人类、可以创造更好的软件,让更多的人快乐。企业就能够相应的赚取更多的商业价值。

2.1.2带来更多新的工作机遇

就像曾经脱离了传统农业、传统手工业的大量劳动力,在现代工业生产和城市服务业中找到新的就业机会那样,人工智能的进步也将如此——由当前数据密集型机器学习、通过机器学习与人工智能会话的系统而延伸出的很多领域,将会在未来带来很多工作机遇。
未来随着自动驾驶、超人类视觉听觉、智能工作流程等技术的发展,专业司机、保安、放射科医生、行政助理、税务员、家政服务员、记者、翻译等工作都将可能被人工智能所取代。但是人工智能也会带来更多新的工作机遇,君不见好多公司开出天价的年薪抢人工智能人才?

2.1.3让人类生活更美好

例如,人工智能的医疗应用惠及大众。我们医生或许难以保持最新治疗方案和方法,也无法了解所有医学例案。人工智能可以在短时间内分析大量数据,精确判断病症,并找到最佳的治疗方案,为人们提供最好的治疗。再说,先如今已经被广泛运用的无人驾驶不仅减轻了人们的负担,更是大大降低了事故率。再比如说,如今苹果系统的SIR手写版系统、生物识别系统都是人工智能的应用,都让人类的生活质量得到显著提高。

2.1.4 推动社会进步

人工智能应用后,各行业的生产效率大幅提高,人类财富以几何形式快速增长,为人类的美好生活提供了坚实的物质基础。人工智能将人类从重复的、无意义的工作中解放出来,从高危险的工作中解放出来,让人有了更多选择的自由,从而把更多精力投入到更有意义的领域中去。人工智能也让人类突破得以发展的瓶颈。例如,人工智能可以探索外太空、山海冰河这些人类无法企及的地方,可以让复杂的大数据得到高效的分析与合理的运用,让人们探索到更深层次的知识。所以人工智能使人类超越了自己本身的局限,实现了人类的进一步解放。
人工智能推动了人类的理性进步,可以反过来促进人类的发展。人工智能研发过程的本身就具有研究人脑认知与功能的需求和特性,而使人类在这个过程中就学习了学习的方法,从而增强人类的逻辑思维能力。人工智能更新了人类应对问题的方法,比如依靠大数据的分析,沃森医生可以提供对病人伤害最小的、全新的治疗手段和技能范围。比如,从而丰富人类应对各种问题的方法。人工智能也拓宽了人类知识技能范围,比如,人工智能根据对大数据分析得到各种新知识、新信息,使人们难以预测的洪水、地震等灾害的预报的精确程度大大提高,使人类在自然面前的约束变得更强大。

2.2 人工智能带来的弊

2.2.1 大规模的失业

人工智能的发展,导致很多人失业。据人力资源和社会保障部2018年新闻发布会介绍,2018年末中国失业率达4.05%,机器人不会犯错,不会累,不需要休息,不需要工资。这完全可以代替很多职业,例如工人,司机等等不需要思想的工作。如此便会导致大批大批的人失业,大批大批的人整日无所事事。
人工智能大规模使用,必然带来大规模的失业。很多人必然被机器人所取代。而大规模的失业,一则给政府带来沉重的负担,二则必然使需求下降,千千万万的企业不得不破产。科幻作家科利•多克托罗(CoryDoctorow)在BoingBoing网站上写道:“如果我们坚持认为,机器人提高生产力带来的好处应该归功于机器人所有者,那么我们肯定会迎来这样的未来:没有足够多的机器人所有者会购买机器人制造的所有东西。”
人工智能时代的到来可能是对人类的一次大淘汰。机器人对人类的大淘汰,如果处理不好有可能引发核大战,那将是人类的灾难,人类可能因此而灭亡。
举一个例子:“想像一下,如果有一天,冰箱向你抱怨它工作时间太长了,或者要求加薪,你一定会觉得这太可怕了。不要认为人工智能只是按照程序进行,未来它将像婴儿的大脑一样具有学习功能,很可能超过人的智能,摧毁我们人类。”牛津大学波斯特罗姆教授说:“先进的人工智能不仅仅是一门新技术,而是一个对人类的巨大威胁。”

2.2.2 人才争夺战导致垄断、贫富分化加剧

人工智能时代的到来,必将引发空前的人才争夺战。谁拥有的各类一流人才数量多质量高,谁就能赢得最后胜利。同时这会导致巨头的垄断、贫富分化加剧。

2.2.3 战争频繁

人工智能的应用将出现各种各样的机器人兵团。特别是在军事领域,机器人兵团将给很多人带来灾难,战争也会更加频繁,毕竟不需要人自己上战场了,死了也无所谓。与之同时,也必将出现反机器人军队(兵团)。人类社会及一切事物就是在矛盾斗争中发展的。

2.2.4 不可控性带来的危险性

2015年,德国汽车制造商大众公司位于德国的一家工厂内,一个机器人杀死了外包员工。至今日本已有近20人死于机器人手下,致残的有8000多人。众所周知,日本是人工智能机器人发展最快的一个国家,就已经出现了这样惨重的后果。如果人工智能机器人被恐怖分子利用那就更加危险了,如果恐怖分子建立一支机器人部队,机器人武器一旦落入恐怖分子之手,后果将不堪设想。

3 如何趋利避害

历史上每一次工业革命都会助推强国崛起,引发国力转变,重塑世界格局。人工智能(AI)技术的发展应用同样正在孕育着一场革命,为我国提供了重大历史机遇。“抢抓机遇,乘势而上”已成官商学界的高度共识。而世界大国对人工智能安全问题的担忧则要比过去历次科技革命的利害权衡都更为深入、广泛和尖锐。在发展人工智能的全球竞争中能否成为这一新兴技术的引领者,很大程度上取决于对“发展与安全”问题的了解、认识和应对。

3.1 充分了解人工智能技术隐含的安全风险

人工智能是典型的军民两用技术,利弊并存,其智能化程度越高,双刃剑特征就越突出。已故的英国科学家斯蒂芬•霍金教授认为人工智能可能会毁灭人类,直接将“能否掌握对人工智能的控制权”这一拷问,提到人类战略的高度。目前,世界各国在竞相发展人工智能的同时,都高度重视其安全风险。政界、军界、产业界和智库密集讨论其对国家安全和国际秩序的威胁与挑战。归结而言,人工智能技术应用的安全风险突出体现在三个方面:
一是国家安全风险。人工智能技术使机器拥有越来越高级的智能,力图突破人力的局限,甚至改变人类与技术的深层联系,给国家发展带来深层变革,其“威力之大,堪比核武”,被公认是“对国家安全带来深刻变化的颠覆性技术”。如果管控不当,将直接影响政治、政权、经济、金融、网络、文化等国家重要行业和核心领域的安全与稳定。各主要大国在国家安全战略和科技发展战略等重要文件中均特别强调对人工智能危及国家安全的担忧:一是担心对这一新兴战略能力的缺失。普遍认为,新一代人工智能会成为重要的战略威慑力量,类似于“拥核自重”。不在人工智能上占据制高点,就难以在未来的国际舞台上掌握主动权、拥有话语权。2018年4月,兰德公司发布报告《人工智能对核战争风险的影响》指出,到2040年人工智能有可能颠复核威慑战略的基础。二是担心对人工智能技术滥用的失控。人工智能这种赋能极强的技术手段获得容易,管控极难,滥用门槛极低,容易落入极端个人或犯罪团伙之手,会给政权安全和社会稳定带来重大威胁。三是担心对人工智能应用中重大安全风险的失察。人工智能技术应用推广隐含着诸多不确定性,近年在西方政治中出现的利用大数据分析和社交平台部署“机器人水军”达到“网络干预选举”的口水仗和剑桥分析公司利用人工智能等技术操控选民意见和行为的曝光,彰显出新的政治安全风险。没有预测、预警和预防能力,智能化时代的系统性、灾难性风险在所难免。
二是军事安全风险。两用技术,最受军方的青睐。一方面,越来越多的国家试图研发“致命性自动武器”,而个人或非国家行为体则越来越容易获得这种“四两拨千斤”的“远程精确打击能力”“机器自动杀人”可能不再是科幻。另一方面,有的国家或非国家实体可能将商业团体开发的工业机器人转化成接近实用的“机器人战士”。更值得关注的是,西方军界对智能化武器装备、战场战法、战争理论等的研究越来越多,且日益深入,引发有识之士的普遍担忧。以至于特斯拉创始人马斯克等来自26个国家的116名专家去年联名致信联合国,强烈呼吁制止“智能武器”的军备竞争,将其纳入国际公约的管制。今年四月初,30个国家和地区的50多名专家学者联合抵制韩国科学技术院与军工企业合作的机器人武器研发项目。英国政府的一份报告明确表示:永远不能给人工智能系统伤害人的权力。
三是社会安全风险。人工智能技术的创新和推广,将不断突破现有法律法规、社会规范和道德伦理的限制,直接给社会生活带来多维度的安全挑战。一是智能社会的经济生产与生活模式高度自动化,具有智能的机器对传统人工的替代在解放人力劳动者的同时,直接带来对就业的冲击,给本来就存在就业压力的发达国家带来社会风险。尤其是人工智能越来越多地应用于大数据环境下的决策,由于机器系统无法像人那样解释或合理化其所作的决定,所谓的“算法偏见”会带来更为复杂的社会问题。二是当智能技术无处不在,万物互联成为常态,大量的个人隐私会直接暴露给智能设备,构成日益尖锐且相当普遍的网络信息安全问题。三是人工智能主要靠软件与算法驱动,而软件与算法皆是人为编写,难免出现技术漏洞和人为缺陷。人工智能与物联网的深度融合,使得智能产品成为网络攻击新的风险点和突破口。人工智能既普遍又敏感,正用反用,存乎一念,善恶之间,天壤之别。美国有研究表明,虚设假场景、伪造音视频会直接引发股市动荡、街头政治和社会危机。在近两年的世界黑客大会上,具有人工智能的“神器”“杀器”纷纷亮相。联合国曾召开“人工智能向善”大会,专门讨论技术标准、安全规范和道德伦理等问题,以防机器人作恶,表达了国际社会的集体焦虑。近期,谷歌公司3100多名员工联名抗议为五角大楼开发相关高端人工智能技术,也是这种社会忧虑的反应。

3.2 充辩证认识人工智能应用面临的安全问题

回顾人类文明史,在利弊并存的技术革命和社会创新面前,人类总能凭借自身的智慧探索出一条趋利避害的发展道路,从而在适应发展、改造自然的进程中化险为夷,转危为安。相对前述多方面的风险隐患,新一代人工智能带给人类的发展机遇更为现实和明显。随着计算能力的提高,大规模数据的积累和学习算法的进步,人工智能正在重塑我们的世界、社会和生活。日新月异的人工智能应用不仅使我们的生活更加便捷和高效,而且能为我们应对和解决重大社会性、全球性难题提供新的方法和手段。尤其重要的是,人工智能的发展将给全球带来巨大的经济发展机会。普华永道2017年的一项研究表明:在人工智能技术的推动下,2030年全球GDP将增长14%,相当于15.7万亿美元。发展与安全的利害关系,不言而喻。回顾我国近代史,在多次重大的世界性技术变革面前,由于在风险感知、安全预判上的纠结与失据,让我们痛失多次历史发展机遇,留下苦涩的遗憾。四十年的改革开放生动地证明了“发展是硬道理”,也辩证地揭示了“不发展是最大的不安全”。因此,对人工智能发展中面临的安全问题,应当要有辩证的认识。

3.3 有效应对人工智能发展提出的安全挑战

人工智能的发展应用是科技的发展,也是交叉学科的发展,更是新一轮工业革命的重要趋势。人工智能发展是一个学科,是一门技术,是一个系统,是一个工程,是一个跟人们生活、生产密切相关的新的领域。技术对大家来讲相对都是平等的,国际社会应该加强合作,世界各国一起趋利避害。第一,要加快推动人工智能在基础理论、算法、计算能力、数学模型等方面的进步;第二,要加强芯片、器件、部件方面的研发;第三,要加强设备、系统等方面的协作。第三,国际社会应加强人工智能在隐私、伦理、法律法规方面的交流合作,共同推动人工智能技术的国际治理和行业自律,宣扬好的社会公德和伦理道德,推动人工智能更好地造福人类。

4、总结

人工智能是基于数学、逻辑学、统计学之上,通过经验积累得到学习能力,从而协助人们进行某项工作的操作系统。人工智能与人类智能有着本质区别和根本界限。人工智能是物理过程,而非生物过程;它是模拟人的某种行为,而不是人的行为本身,它不具备人类的自我意识,无法形成一个主观事件。人工智能的优势只不过在某些领域比人类更精确,更稳定,拥有更强烈的计算能力而已。第一,人工智能让人类生活更美好。让人类的生活质量得到显著提高。第二,人工智能推动社会进步,实现人类进一步解放。人工智能应用后,各行业的生产效率大幅提高,人类财富以几何形式快速增长,为人类的美好生活提供了坚实的物质基础。人工智能将人类从重复的、无意义的工作中解放出来,从高危险的工作中解放出来,让人有了更多选择的自由,从而把更多精力投入到更有意义的领域中去。第三,人工智能推动了人类的理性进步,可以反过来促进人类的发展。人工智能研发过程的本身就具有研究人脑认知与功能的需求和特性,而使人类在这个过程中就学习了学习的方法,从而增强人类的逻辑思维能力。

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