计算机病毒 应急演练,CFP/AFP/EFP机考应急预案

&nbsp&nbsp[导读]:CFP/AFP/EFP资格认证考试机考应急预案

2010年11月CFP/AFP/EFP资格认证考试即将举行，本次考试仍将采取计算机考试方式。计算机考试方式不同于传统的纸笔考试方式，受到计算机、网络及电力等条件的约束更多。为维护广大考生的利益，及时应对和处理突发事件，保证考试顺利进行，我们特制定本应急预案。当考试过程中遇到突发事件时，我们的工作人员会立即启动本预案，及时处理，在此过程中，请广大考生耐心等待，对我们的工作给予充分的理解、支持和配合！

一、对计算机软件或硬件故障的应急处理

考试过程中，如果计算机软件或硬件出现故障，造成考试不能正常进行，监考人员会立即采取措施，排除故障，并补足考生因此耽误的考试时间。具体情况包括：

1.在考试过程中，考试机鼠标或显示器发生故障，但考试机仍在计时且没有退出考试系统的；

2.开考时间到，点击“开始考试”按钮后，考试机没有及时响应并进入答题界面的；

3.考试机下载试卷速度过慢，造成考生开考时间延误的；

4.其他因计算机软件或硬件故障造成考试不能正常进行的情况。

二、对突发性电脑病毒的应急处理

1.如果出现个别考试机中毒，则监考人员会安排考生在备用机上进行考试，并补足考生因此而耽误的考试时间。

2.如发现考试机大面积中毒，监考人员和技术人员会立即采取措施排除病毒，请考生在考场内安静等候，待病毒排除后再继续考试，并补足考生因此耽误的考试时间。

三、对电力中断的应急处理

如果考试过程中出现电力中断，监考人员会立即联系相关部门，确认停电原因，抢修设备和线路，尽快恢复供电。在此过程中，请考生在考场内保持安静，耐心等待。电力恢复后，监考人员将组织考试将继续进行，并补足因此耽误的考试时间。

四、对其他无法预知的突发事件的应急处理

如果发生其他无法预知的突发事件，我们会立即采取措施，尽快解决问题，请广大考生耐心等待最终解决方案。

来源:易考吧-金融理财师考试网

编辑：[Alex] 【纠错】

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