不能正常打印的电脑是Windows7_32位,添加打印机后显示已连接,但打印测试页时却弹窗说打印失败,使用“疑难解答”却找不到任何问题。我到事件查看器中找到了如下错误:
日志名称: Application
来源: CanonPrinterDriver3
日期: 2014/8/15 12:04:24
事件 ID: 1
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: ***\Administrator
计算机: ***
描述:
Entry Function: DrvEnableSurface, Base Address: 67C80000, Exception Address: 673F5F96, Exception Code: ACCESS_VIOLATION
事件 Xml:
1
2
0
0x80000000000000
3709
Application
fanhongli
DrvEnableSurface
67C80000
673F5F96
ACCESS_VIOLATION
这看起来是驱动出问题了,但其它同样系统版本的电脑都可以打印,就这一台不可以,这是哪里出问题了呢?